Gamification ERP

Gamification - de speelse introductie van ERP

De introductie van een ERP-systeem kan soms een zeer stressvolle zaak zijn voor de werknemers. Gamification kan hierbij helpen.

Een groot probleem met de introductie van een ERP-systeem is de acceptatie en motivatie van degenen die het uiteindelijk willen gebruiken. In eerdere rapporten hebben we al aangetoond hoe belangrijk de betrokkenheid van medewerkers bij het gehele implementatieproces kan zijn. Training voor werknemers is een groot factureringsitem voor een nieuw ERP-systeem in de onderneming. Als de medewerkers op dit moment al ongemotiveerd zijn, neemt de kans op acceptatie van het nieuwe systeem enorm af en moet het opnieuw duur worden opgeleid.

Gamification verhoogt de waarschijnlijkheid van acceptatie

In de loop van de digitalisering beleeft het concept van gamification in zakelijke contexten ook zijn tweede lente. Omdat het concept helemaal niet nieuw is. Vooral in marketing worden gamification-benaderingen zoals loyaliteitsprogramma's, loyaliteitskaarten of zelfs sweepstakes gebruikt om klanten aan het bedrijf of een product te binden. Maar laten we de definitie van gamification snel bekijken om beter te begrijpen hoe dit concept kan helpen bij de introductie van ERP-systemen. Dit betekent het gebruik van spel-typische elementen in een verder spelvrije context. Spelspecifieke elementen kunnen ervaringspunten, scoreborden, prijzen en prijzen, topscores of voortgangsbalken zijn. Wat gamification in ondernemerscontexten kan brengen, wordt aangetoond door een paar voorbeelden.

Speel golf in SAP enterprise software

Op het gebied van enterprise-gamification heeft SAP het voortouw genomen. Door een geïntegreerd golfspel konden gebruikers taken en vragen van klanten visualiseren als een golfbal, waaraan werknemers verantwoordelijk waren voor putt. Het doel was om de distributiesnelheid te verhogen. Met succes. Tegenwoordig worden steeds meer complexe vraagstukken aan deze aanpak onderworpen. Ondertussen biedt SAP community-netwerken. De gebruikers moeten hun kennis doorgeven en zelf expert worden. Als je een bericht hebt gemaakt, krijg je punten. Hoe meer punten, hoe hoger de ranglijst.

Hier gebruikt SAP het concurrentieprincipe om de kans op kennisoverdracht te vergroten. Maar Microsoft biedt ook een game met Ribbon Hero, die gebruikers kennis geeft van Excel, Word en PowerPoint via verschillende taken. Er zijn nog veel meer voorbeelden te vinden, maar laten we het introductieproces van ERP-programma's eens bekijken.

Gamification in het introductieproces

Het doel is om de medewerkers te motiveren om betrokken te raken bij een nieuw softwaresysteem en er actief mee te werken. De ERP-fabrikant applus presenteert drie verschillende motivatiebenaderingen in een artikel. Ten eerste, de benadering van beloning. Men kan eenvoudig medewerkers motiveren voor trainingssucces met kleine beloningen. Deze zouden niet veel kosten, maar dienen het doel enorm. Aan het einde van een sessie moet een quiz worden gestart en de beste resultaten worden beloond met kleine prijzen. De vorm van de competitie is complexer. Hier kunnen werknemers met elkaar concurreren.

Er moet echter altijd voor worden gezorgd dat iedereen zich comfortabel voelt en niet wordt blootgesteld. Werknemers kunnen punten verzamelen voor opgeloste taken. Een zeer effectieve aanpak. Maar zelfs het opzetten van een intern sociaal netwerk om informatie met elkaar uit te wisselen, kan soms een motiverend effect hebben. Daar deelt de een zijn eigen vooruitgang en ziet hij als het ware de andere. Je helpt elkaar en creëert win-win situaties.

Start uw ERP selectie

Ontdek welke ERP systemen het beste passen bij uw onderneming

In welke sector bent u actief?

Waarom dit belangrijk is bij uw ERP selectie:Bij uw selectie is het belangrijk om met uw sector rekening te houden. Een ERP systeem moet perfect aansluiten bij uw bedrijfsprocessen. Deze processen verschillen per branche. Zo werkt een groothandel bijvoorbeeld anders dan een bouwbedrijf en heeft dus andere ERP functionaliteiten nodig.

Hoe worden uw productieorders gepland?

In welke productiegroottes produceert u?

In wat voor soort bouw bent u gespecialiseerd?

Vragen over uw bedrijfsprocessen (deel 1/2)

Werkt uw organisatie op projectbasis?
Werkt u vaak met veel verschillende partijen?
Beheert uw organisatie vastgoed?

Vragen over uw bedrijfsprocessen (deel 2/2)

Doet u veel aan onderhoud?
Wilt u ook bedrijfsmiddelen kunnen inplannen?
Wenst u urenregistratie van uw medewerkers?

Wat voor soort retailer bent u?

Vragen over uw bedrijfsprocessen

Hoeveel fysieke verkooppunten heeft u?
Aan wat voor soort klanten levert u?
Importeert u ook goederen?
Exporteert u ook goederen?

Wat voor soort dienstverlener bent u?

Vragen over uw bedrijfsprocessen

Is urenregistratie belangrijk voor u?
Werkt u tegen uurtarief en/of vaste tarieven?
Is HRM een belangrijk onderdeel binnen uw bedrijf?
Werkt uw organisatie op projectbasis?
Levert u meestal aan bedrijven of consumenten?

Wat voor soort onderwijs geeft u?

Vragen over uw bedrijfsprocessen (deel 1/2)

Hebben uw klanten een lidmaatschap bij u?
Wilt u het systeem ook gebruiken voor cursistenregistratie?
Wilt u het systeem ook gebruiken voor HRM?

Vragen over uw bedrijfsprocessen (deel 2/2)

Geeft u ook les op afstand?
Werkt u met roosters en locatieplanning?
Dient het ERP systeem gekoppeld te worden met andere pakketten?

Vragen over uw bedrijfsprocessen

Is urenregistratie belangrijk voor u?
Werkt u tegen uurtarief en/of vaste tarieven?
Is HRM een belangrijk onderdeel binnen uw bedrijf?
Werkt uw organisatie op projectbasis?
Levert u meestal aan bedrijven of consumenten?

In wat voor soort zorg bent u gespecialiseerd?

Vragen over uw bedrijfsprocessen

Wilt u het ERP systeem ook gebruiken voor cliëntenregistratie?
Biedt uw organisatie overnachtingen aan?
Dient het ERP systeem gekoppeld te worden met andere pakketten?
Namelijk:
Verleent u zorg op locatie?

In wat voor soort handel bent u gespecialiseerd?

Vragen over uw bedrijfsprocessen

Heeft u een webshop die moet worden geïntegreerd?
Hoeveel fysieke winkels met point-of-sale heeft u?
Importeert u ook goederen?
Exporteert u ook goederen?
Aan wat voor soort klanten levert u?

Vragen over uw bedrijfsprocessen

Is urenregistratie belangrijk voor u?
Werkt u tegen uurtarief en/of vaste tarieven?
Is HRM een belangrijk onderdeel binnen uw bedrijf?
Werkt uw organisatie op projectbasis?
Levert u meestal aan bedrijven of consumenten?

Vragen over uw bedrijfsprocessen (deel 1/2)

Wilt u dat het ERP systeem klaar is voor het IoT (Internet of Things)?
Wenst u een koppeling met belangrijke leveranciers als de Technische Unie en Rexel?
Pleegt u ook onderhoudswerkzaamheden?
Moeten werkbonnen mobiel kunnen ingevoerd?

Vragen over uw bedrijfsprocessen (deel 2/2)

Moet het systeem offline kunnen worden geraadpleegd?
Moet u machines op afstand kunnen monitoren?
Werkt u ook op projectbasis?
Moet u koelmiddelen registreren?

Wat voor soort nutsbedrijf heeft u?

Vragen over uw bedrijfsprocessen

Werkt uw organisatie op projectbasis?
Werkt u met veel verschillende partijen?
Beheert uw organisatie vastgoed?
Doet u veel aan onderhoud?
Wenst u urenregistratie van uw medewerkers?

Overheid en NGO’s

Vragen over uw bedrijfsprocessen

Werkt u projectmatig?
Wenst u een ledenadministratie?
Dient het ERP systeem gekoppeld te worden met andere pakketten?
Namelijk:
Moet het ERP systeem mobiel beschikbaar zijn?

Wat voor logistieke diensten biedt u aan?

Organiseert u ladingen op de volgende wijze?

Groupage/Deelpartijen (LTL)
Groupage/deelpartijen die in een hub gebundeld worden voor meerdere opdrachtgevers
FTL
Volle ladingen voor meerdere opdrachtgevers
Dedicated Logistics
Vervoer voor één opdrachtgever

Organiseert u ladingen op de volgende wijze?

Heeft u een eigen wagenpark?
Moeten goederen gekoeld worden vervoerd?
Importeert u artikelen?
Exporteert u ook artikelen?

Hoe ziet uw productieproces eruit?

In wat voor soort productie bent u gespecialiseerd?

Hoe worden uw productieorders gepland?

In welke productiegroottes produceert u?

Vragen over uw bedrijfsprocessen

Doet u regelmatig onderhoud?
Werkt u met Service Level Agreements?
Dient het ERP systeem te koppelen met andere programma’s?
Werkt u op projectbasis?
Wenst u uren te registreren in het systeem?

Voer het aantal medewerkers en gebruikers in

medewerker(s)
gebruiker(s)

Vragen over uw organisatie

Heeft uw organisatie meerdere vestigingen?
Hoeveel magazijnen heeft u?
Werkt u multi-currency?
Opereert u internationaal?
Is de hoofdvestiging gevestigd in Nederland?
ERP leveranciers zoeken...
systemen gevonden

Vul het formulier in en ontvang vrijblijvend informatie over de 7 meest geschikte leveranciers

Wij hebben uw aanvraag goed ontvangen

  • Op basis van de door u ingevulde informatie gaat onze consultant vrijblijvend aan de slag
  • Onze consultant maakt een selectie uit de gevonden ERP leveranciers die het best passen bij uw onderneming
  • U ontvangt gratis een shortlist met informatie over de 7 meest geschikte leveranciers
  • Bij vragen of onduidelijkheden neemt hij mogelijk contact met u op
Bekijk longlist
Selectie opnieuw starten

Optimaliseer het WMS met ERP en beperk emissies

U hier lezen over de impact die geoptimaliseerd magazijnbeheer kan hebben op de CO2-voetafdruk van een bedrijf.

Lees verder

Duurzame textiel industrie met ERP software

U hier lezen hoe bedrijven in de industrie processen duurzamer kunnen maken en hun imago kunnen verbeteren door middel van ERP-software. 

Lees verder

Duurzame SCM met ERP-software

Lees hier hoe u de duurzaamheid van uw supply chain waarborgt met een geschikte ERP-software.

Lees verder