3 vooroordelen over cloud-ERP

Zijn deze vooroordelen terecht, of op onjuistheden gebaseerd?

De cloud is de afgelopen jaren misschien wel het populairste licentiemodel voor software geworden. Toch zijn er nog altijd bedrijven die de cloud niet volledig vertrouwen.

Vaak komt dat door wat men in de media ziet of hoort. Men leest dat de cloud kwetsbaar en vaak het doelwit van cyberaanvallen is, en ziet de keuze voor dit licentiemodel direct niet meer zitten. 

Wij kijken in dit artikel daarom naar de 3 meest gehoorde bedenkingen ten opzichte van een ERP-systeem in de cloud. Zijn ze terecht, of valt het allemaal wel mee? Lees verder om het antwoord op deze vraag te ontdekken.

Eerst meer weten over de algemene rol van ERP-software? Klik dan hier. 

Inhoudsopgave

• De verschillende licentiemodellen
• Voor- en nadelen van de cloud
• 3 keer ‘nee’ tegen cloud-ERP
  • 1 | Zorgen om privacy
  • 2 | Gebrek aan controle
  • 3 | De cloud vereist een constante internetverbinding
• Conclusie: de meeste vooroordelen kunnen worden ontkracht

De verschillende licentiemodellen

Voordat we verder gaan, willen we kort stilstaan bij de verschillende licentiemodellen. Deze term verwijst naar de manier waarop de software bij de eindgebruiker wordt geïmplementeerd. Dit kan dus in de cloud zijn, maar er zijn ook andere mogelijkheden. 

We maken doorgaans onderscheid tussen de volgende drie modellen:

1. On-premises/lokale ERP-software: deze software wordt op de servers van de gebruiker geïnstalleerd. Je hebt hierdoor meer controle over de software. Hoewel de initiële kosten voor dit model vaak hoog zijn, betaal je uiteindelijk per maand een lager bedrag. 
2. Hybride ERP-software: met dit licentiemodel kiest de gebruiker voor een combinatie van on-premises en een cloud-gebaseerd ERP. Vaak wordt de basis van het systeem op de servers van het bedrijf geïnstalleerd; eventuele extra elementen worden via een cloudverbinding aan het systeem toegevoegd. 
3. Cloud-gebaseerde ERP-software: en dan is er natuurlijk nog de cloud. Via dit model blijft de software in het beheer van de provider. Gebruikers betalen een maandelijks bedrag, maar hebben vervolgens geen/weinig onderhoud. Dit is namelijk de verantwoordelijkheid van de eigenaar, oftewel de ERP-leverancier. 

Voor- en nadelen van de cloud

Sommige bedrijven zien dat laatste feit als een van de voordelen van de cloud. Zij kunnen zich focussen op andere zaken; de leverancier zorgt ervoor dat het systeem goed blijft draaien.

Anderen zien hier echter de keerzijde van. Je bent namelijk niet in het bezit van de software en afhankelijk van je leverancier. Dat kan doorslaggevend zijn, als je zelf graag de touwtjes in de hand houdt. De keuze is uiteindelijk dus aan jezelf: welk model past het beste bij jouw organisatie?

3 keer ‘nee’ tegen cloud-ERP

Als we kijken naar ERP in de cloud, dan zijn er altijd voor- en tegenstanders. Zoals gezegd focussen we ons in dit artikel op de standpunten van de tegenstanders. Wat hebben zij aan te merken en zijn deze zorgen terecht? Laten we de 3 belangrijkste vooroordelen eens op een rij zetten. 

1 | Zorgen om privacy

Het meest gehoorde argument tegen de cloud zijn de zorgen over privacy. De hard- en software zijn namelijk in het bezit van de cloud operator, en jij moet vertrouwen dat zij ervoor zorgen dat ze deze goed beveiligen. Als kwaadwillenden proberen om hun gegevens buit te maken, dan zijn die van jou ook in gevaar. 

Cloud operators weten wat ze doen

Toch kan dit argument grotendeels ontkracht worden. Softwareleveranciers hebben vaak jarenlange ervaring met de bescherming van hun systemen. En tuurlijk, ieder systeem kan gehackt worden, maar is dat dan een reden om het niet aan te schaffen? Een lokaal ERP-systeem kan namelijk hetzelfde overkomen. Er kan dus nooit echt gezegd worden welke van de twee precies ‘veiliger’ is. 

2 | Gebrek aan controle

Een ander argument tegen de cloud is het gebrek aan controle. Je bent namelijk afhankelijk van je leverancier, die het systeem up-to-date voor je houdt. Zij bepalen wanneer er een update wordt uitgevoerd; of dit voor jou uitkomt of niet (meestal houden ze er natuurlijk wel rekening mee). 

Ieder nadeel heeft zijn voordeel

De vraag is alleen: is dat nu echt zo erg? Met een ERP in de cloud weet je namelijk waar je voor kiest. Je hebt inderdaad minder controle, maar zeker voor bedrijven die niet over de middelen en/of expertise beschikken om het allemaal zelf te doen, is dit vaak juist de reden om voor de cloud te kiezen. 

3 | De cloud vereist een constante internetverbinding

Het laatste argument gaat vaak over de behoefte aan een stabiele, constante internetverbinding. Dankzij de cloud kan de software ook onderweg, bijvoorbeeld op een laptop of tablet, geraadpleegd worden. Erg handig voor verkopers, wanneer ze bijvoorbeeld bij een klant op locatie zijn. Sommigen zien het echter als een minpunt, dat je continu met het internet verbonden moet zijn. 

Online en offline

Maar is dat tegenwoordig wel zo’n groot probleem? Er zijn namelijk amper plekken meer in Nederland waar je geen toegang hebt tot het internet - zeker niet als je het ERP via je mobiel raadpleegt. Voor je laptop heb je natuurlijk geen mobiel internet, maar op locatie bij een klant is de kans groot dat je met de Wi-Fi kan verbinden. 

Daarnaast bieden veel ERP-leveranciers de mogelijkheid om ook offline gebruik te kunnen maken van hun systemen. Bepaalde functies worden offline beschikbaar gemaakt, zodat je overal toegang hebt tot belangrijke gegevens. Het enige ‘nadeel’ is dat deze dan niet in real-time worden geüpdatet. Wanneer je weer verbinding maakt met het internet, zal dit uiteraard direct gebeuren. 

Conclusie: de meeste vooroordelen kunnen worden ontkracht

Nagenoeg alles in het leven heeft voordelen, maar ook nadelen. Dus natuurlijk heeft een cloud-ERP een aantal ‘nadelen’ ten opzichte van een lokaal ERP, maar andersom is dit ook het geval. Er kan dus niet definitief worden gezegd dat het ene of het andere licentiemodel beter is; daarom worden beide varianten ook volop gebruikt door organisaties. 

De meeste bezwaren tegen de cloud zijn niet op feiten gebaseerd, maar op halve waarheden. Wat vooral belangrijk is, is dat je jouw keuze voor het licentiemodel goed kan onderbouwen. Voor de één wegen de voordelen van cloud-ERP zwaarder, de ander heeft meer behoefte aan de controle die een lokaal ERP met zich meebrengt. De juiste keuze hangt dus niet af van meningen of vooroordelen, maar van wat jouw organisatie écht nodig heeft.