Een ERP-consultant inhuren: goed idee of niet?

Kun je de zoektocht naar een geschikt ERP-systeem beter uitbesteden?

De zoektocht naar een nieuw softwaresysteem is nooit eenvoudig. Er zijn zoveel keuzes die overwogen moeten worden, en dan hebben we nog niet eens gekeken naar het aanbod. Honderden leveranciers die allemaal naar eigen zeggen het beste ERP-systeem aanbieden… het is niet gek als dit allemaal wat overweldigend klinkt. 

Sommige bedrijven kiezen ervoor om een zogeheten ERP-consultant in te huren. Zij zorgen ervoor dat hun klanten zowel de bomen als het bos kunnen zien. Maar is dit de beste oplossing, of kun je dit geld beter in andere zaken investeren? Wij gaan in dit blog op zoek naar het antwoord op die vraag. 

Inhoudsopgave

• Het inhuren van een ERP-consultant
  • Op zoek naar extern advies
• De 2 grootste voordelen van extern ERP-advies
  • 1 | Kennis inkopen
  • 2 | Tijdsbesparing
  • Een ruildeal
• 3 nadelen van extern ERP-advies
  • 1 | De kosten
  • 2 | Een systeem dat toch niet helemaal bij je past
  • 3 | Een onafhankelijke adviseur?
• Conclusie
• Een ander soort consultant: onze vergelijkingstool

Het inhuren van een ERP-consultant

Zodra de zoektocht naar een nieuw softwaresysteem van start gaat, zal je snel ontdekken dat dit niet bepaald eenvoudig is. Wanneer je eenmaal alle behoeften en wensen in kaart hebt gebracht - een proces dat zeker niet onderschat mag worden - dan is het tijd om de ERP-markt te verkennen. Maar waar begin je? En hoe ontdek je of het systeem ook écht bij je past?

Op zoek naar extern advies

Daarom vinden sommige bedrijven het prettig om te vertrouwen op extern advies. Deze adviseurs hebben er namelijk meer verstand van. En hoewel dat advies natuurlijk niet gratis is; deze kosten verdien je met een goede ERP-oplossing dubbel en dwars terug. 

ERP-consultants worden vaak om twee redenen ingehuurd. Allereerst beschikken veel bedrijven niet over de benodigde kennis om de juiste keuze te maken. Ze hebben een idee van wat de software kan doen, maar beschikken over onvoldoende kennis om vervolgens op zoek te kunnen gaan naar een systeem dat perfect aansluit op de eigen bedrijfsprocessen. 

Een andere reden om een externe adviseur in te schakelen is eigenlijk heel simpel: terwijl de ERP-consultant zijn of haar werk doet, kun jij je bezig blijven houden met de alledaagse gang van zaken. 

De 2 grootste voordelen van extern ERP-advies

Het inhuren van een ERP-consultant kan een verstandige keuze zijn; zeker als je niet zo goed weet wat de software precies kan. Dat is bijvoorbeeld het geval wanneer je de software voor het eerst gaat implementeren. Laten we de twee belangrijkste redenen eens op een rij zetten. 

1 | Kennis inkopen

Met name in kleinere bedrijven kan de ERP-selectie een flinke uitdaging zijn. Men weet niet precies waarnaar ze op zoek zijn, of wat ERP-software überhaupt allemaal kan. Zij kunnen in dat geval flink profiteren van extern ERP-advies. Een adviseur kent de markt, weet hoe ze bedrijven kunnen ondersteunen in de zoektocht en heeft misschien wel connecties op de softwaremarkt. 

2 | Tijdsbesparing

Zoals gezegd: terwijl de ERP-adviseur voor jou op zoek gaat, kun jij je bezig blijven houden met de alledaagse gang van zaken. Dat scheelt tijd. En tijd is geld, toch? Als je ervoor kiest om de ERP-zoektocht in eigen handen te houden, dan gaan daar gegarandeerd flink wat uren in zitten. Deze tijd had je ook in iets anders kunnen investeren, terwijl de ERP-adviseur voor jou op zoek gaat.  

Een ruildeal

Eigenlijk is het inschakelen van een externe adviseur niets meer dan een ruil. Een ruil van geld, voor tijd. De adviseur gaat - op basis van jouw voorkeuren en behoeften - op pad en komt terug met een aantal systemen die hier perfect op aansluiten. Dit kost wat, maar je bespaart er bijzonder veel tijd mee.

3 nadelen van extern ERP-advies

Ieder nadeel heeft zijn voordeel, maar dat geldt andersom ook. Anders zou ieder bedrijf wel een consultant inhuren. Waarom doen sommige organisaties het daarom liever zelf? Laten we de meest gehoorde argumenten tegen extern ERP-advies ook op een rij zetten. 

1 | De kosten

We beginnen met de meest voor de hand liggende: het kost geld. Organisaties die niet bijzonder veel budget voor bedrijfssoftware vrij kunnen maken, kunnen het dus een riskante investering vinden. Extern advies is vaak niet goedkoop en tuurlijk, het bespaart tijd, maar je geeft het sowieso nooit helemaal uit handen. 

Een ERP-consultant heeft namelijk een aantal dingen van je nodig. Anders kunnen ze natuurlijk niet gericht op zoek gaan. Hij of zij wil weten waarnaar je op zoek bent, wat het systeem allemaal moet kunnen, hoeveel gebruikers je nodig hebt… en ga zo nog maar even door. De beantwoording van deze vragen, dat kost ook tijd. 

2 | Een systeem dat toch niet helemaal bij je past

Je kan het allemaal nog zo goed proberen te verwoorden… maar niemand kent je eigen behoeften zo goed als jijzelf. Een consultant zal zijn best doen, maar het is niet gezegd dat zij altijd iets vinden waar je enthousiast van wordt. Daarnaast kunnen ook bepaalde details verloren gaan in de vertaling, waardoor jij achterblijft met een systeem dat toch niet helemaal bij je past. Als je zelf op pad gaat, dan houd je dit in ieder geval in eigen hand. 

3 | Een onafhankelijke adviseur?

Het merendeel zal ongetwijfeld onafhankelijk zijn of in ieder geval hun best doen om dat te zijn, maar het is nooit helemaal uit te sluiten dat zij door de jaren heen een voorkeur voor een bepaalde leverancier hebben ontwikkeld. Je kan jezelf dan afvragen hoe onafhankelijk ze daadwerkelijk zijn. 

Conclusie

Als we teruggaan naar de titel van dit artikel, dan is het duidelijk geworden dat hier geen eenduidig antwoord op gegeven kan worden. Het inhuren van een ERP-consultant brengt verschillende voordelen, maar ook potentiële nadelen met zich mee. Als we het over nadelen hebben zeggen we altijd potentiële, omdat ze in veel gevallen omzeild kunnen worden.

Een ERP-consultant kan dus absoluut de moeite waard zijn. Maar zoals altijd moet het een weloverwogen keuze zijn. De zoektocht begint namelijk bij de eigen organisatie: waar zijn we naar op zoek en zijn we zelf in staat om het juiste ERP-systeem te vinden? Als je denkt dat het antwoord op die vraag ‘nee’ is, dan kan het de moeite waard zijn om een externe ERP-consultant in te schakelen. 

Een ander soort consultant: onze vergelijkingstool

Voor degenen die de investering in een externe consultant niet zien zitten, maar ook niet zeker weten of ze in staat zijn om zelfstandig het perfecte systeem te vinden, is er gelukkig nog een alternatief. 

Op onze website kun je namelijk vrijblijvend gebruikmaken van onze leverancier-onafhankelijke vergelijkingstool. Hier kun je verschillende ERP-leveranciers met elkaar vergelijken. Allemaal op basis van de kenmerken en functionaliteiten waaraan jij waarde hecht. Is er een perfecte match? Dan zullen wij ervoor zorgen dat de leverancier contact met je opneemt. 

Je kan er overigens ook voor kiezen om de vragenlijst aan de rechterzijde van dit scherm in te vullen. Wij zorgen voor de match met geschikte ERP-leveranciers – helemaal gratis en zonder verplichtingen.