3 HR-trends waarmee u in 2024 rekening moet houden

Kunstmatige intelligentie, een krappe arbeidsmarkt en een toenemende focus op het welzijn van de medewerkers: dit zijn drie HRM-trends die u in 2024 in de gaten moet houden.

Het zijn ontzettend drukke tijden voor de gemiddelde HR-professional. De introductie van de ene na de andere technologische innovatie heeft de branche enigszins op zijn kop gezet; iedereen wil immers iets met AI. Daarnaast kampt ons land nog altijd met aanzienlijke personeelstekorten: er is bijna geen bedrijf meer in staat om alle posities volledig bezet te houden, en er is altijd wel behoefte aan een aantal extra handen. 

Mede dankzij deze geschetste situatie heeft de medewerker anno 2024 meer macht dan ooit tevoren. Hoe moet Human Resources daar precies mee omgaan? 

In onze reeks over de belangrijkste (digitale) trends en technologische ontwikkelingen in 2024 belichten we iedere keer een aantal relevante veranderingen per vakgebied. Met vandaag: Human Resource Management.

#1 - De arbeidsmarkt

Er lijkt in 2024 helaas nog weinig te veranderen wat betreft de krapte van de arbeidsmarkt, waar veel bedrijven in het voorgaande jaar last van hadden. Zo bleek uit onderzoek van Trends in HR dat maar liefst 46% van de respondenten niet in staat was om specifieke rollen en functies in te kunnen vullen. 

De werkgever wordt hierdoor in een benauwde situatie geplaatst. Waar men enerzijds keihard moet werken om nieuw personeel binnen te halen, zijn de keuzemogelijkheden voor de medewerkers enorm: veel bedrijven zijn immers ook op zoek naar nieuw talent. Veel bedrijven bevinden zich daarom ook in een lastig parket, waarin de focus moet liggen op het binnenhalen van nieuw personeel, maar waar men tegelijkertijd tijd en aandacht moet besteden aan het behouden van medewerkers.

Recruitment-software

Gelukkig kunnen HR-professionals anno 2024 beschikken over talloze technologische applicaties die kunnen ondersteunen bij het efficiënter inrichten van alledaagse processen, zoals recruitment. Eén van de populairste applicaties op het gebied van recruitment is het Applicant Tracking Systeem (ATS), dat wordt ingezet om het wervingsproces en de interacties met kandidaten te beheren en, waar mogelijk, te automatiseren. Hierdoor is men in staat om het werving- en selectieproces efficiënter in te richten, wat ontzettend waardevol kan zijn voor zowel de recruiter als de kandidaat. 

#2 - De medewerker op één

Het zijn niet alleen de werkgevers die vanwege de krappe arbeidsmarkt druk ervaren. Omdat men op veel afdelingen niet de gewenste bezetting weet te krijgen, ervaren veel medewerkers een hogere werkdruk dan ooit. Het welzijn van de medewerkers moet dus in 2024 met stip op één komen te staan. 

Eén van de manieren om mee te denken met het personeel, is door opties te bespreken die de werkomstandigheden voor de medewerker prettiger zouden maken. Zo heeft veel kantoorpersoneel wellicht behoefte om hybride te kunnen werken. Er zijn natuurlijk talloze vakgebieden waar dit geen optie is, maar veel kantoorpersoneel zou in staat moeten zijn om een deel van zijn of haar taken vanuit het comfort van het eigen huis uit te kunnen voeren. 

Sterker nog: velen zullen zich waarschijnlijk productiever voelen, op kantoor zijn er toch altijd veel afleidingen (zoals andere collega’s). Als het ze daarbij ook nog eens 1 à 2 uur reistijd per dag bespaart, is de kans dat zij zich gelukkiger zullen voelen aanzienlijk groter.

Softwarematige ondersteuning

Mocht de werkgever het toestaan dat kantoorpersoneel wat vaker thuis gaat werken, dan is het van cruciaal belang dat dit wel past binnen de mogelijkheden van de bestaande IT-infrastructuur. Deze HR-ontwikkeling maakt het anno 2024 dus alsmaar belangrijker dat organisaties investeren in geschikte bedrijfssoftware, zoals een ERP-systeem. 

Gerelateerd: “De invloed van flexibele werkmodellen op bedrijfs-IT”

#3 - Kunstmatige intelligentie: een nieuwe collega?

Een blik op de technologische ontwikkelingen van 2024 is niet compleet zonder het te hebben over de grootste rage van 2023: kunstmatige intelligentie, ofwel AI. Naarmate Artificial Intelligence zich blijft ontwikkelen, worden ook de toepassingsmogelijkheden alsmaar groter. Zelfs voor een werkveld als HR, waar men wellicht niet direct de link met kunstmatige intelligentie zal leggen. 

Naar verwachting zal AI in dit nieuwe jaar nog beter in staat zijn om ondersteuning te bieden bij het stroomlijnen van de alledaagse processen. Wel blijven we herhalen: AI is een middel, geen op zichzelf staand doel. Het moet medewerkers in staat stellen om efficiënter te kunnen werken door bepaalde tijdrovende taken uit handen te nemen. Zo kunnen zij zich focussen op datgene, waartoe alleen een échte HR-professional in staat is. 

Lees ook: “3 manieren waarop uw HR-afdeling kan profiteren van AI”

Bronnen

Trends in HR: ‘HR trends en ontwikkelingen 2024 op een rij’ - 15 december 2023.