De invloed van flexibele werkmodellen op bedrijfs-IT

Steeds meer bedrijven kiezen voor flexibele werkmodellen. Hoe staat het er momenteel voor met thuiswerken en wat betekent New Work voor bedrijfs-IT?

De verspreiding van het coronavirus in het voorjaar van 2020 zorgde ervoor dat veel werkgevers haar personeel vrijwel van de ene op de andere dag naar huis moesten sturen. Door deze onverwachte wending bleken veel organisaties hier helemaal niet goed op voorbereid te zijn. Degenen met weinig ervaring met thuiswerken hadden hier veel moeite mee. De IT-infrastructuur bleek in veel gevallen niet ingericht te zijn op flexibele werkmodellen.

Schokkerige digitalisering

Medewerkers moesten nu immers vanuit huis, op veilige wijze bij belangrijke bedrijfsgegevens kunnen komen. Voor sommige bedrijven was de switch gelukkig snel gemaakt en droeg de hele situatie bij aan het versnellen van de digitalisering, dankzij de vele nieuwe oplossingen en tools die hierbij konden ondersteunen. 

Sommige bedrijven gaven zelfs hulpmiddelen als PC’s, monitoren en bureaustoelen weg of stelden deze enkele maanden gratis ter beschikking, zodat werknemers onder deze nieuwe omstandigheden zo productief mogelijk konden blijven. Ondanks de fysieke afwezigheid van het kantoor kon men hierdoor wel de boel draaiende houden.

Populariteit van de cloud

Vooral cloudsystemen namen in deze tijd flink in populariteit toe. Door de acute pandemie werden cloudgebaseerde ERP-systemen ontzettend populair om op een geschikte manier snel en zonder uitgebreide hardwarevereisten aan het werk te kunnen.

New Work: moderne werkmodellen blijven populair

Maar zelfs een paar jaar na het onvrijwillige ‘thuiskantoor-experiment’ werken veel werknemers nog altijd volledig of gedeeltelijk vanuit huis. Uit de NEA (Nationale Enquête Arbeidsomstandigheden) van vorig jaar bleek namelijk dat de helft van werkend Nederland weleens of volledig vanuit huis werkt. In de IT-sector was dit zelfs bijna 90% (TNO.nl, 2022).

Ter vergelijking: in de periode 2014 t/m 2019 klom het percentage van 33% naar bijna 37%, wat nog altijd dus een groot verschil is met het huidige relatieve aantal thuiswerkenden. Doorgaans komt thuiswerken vaker voor onder zelfstandigen zoals ZZP’ers, dan onder werknemers in loondienst. Uiteraard hangt het ook sterk af van de functie die iemand bekleedt en in hoeverre dit aanwezigheid op kantoor vereist. 

ERP als motor

Hoewel veel bedrijven uiteraard al op een of andere wijze werken met een ERP-omgeving, heeft Enterprise Resource Planning een misschien wel nog belangrijkere positie ingenomen dankzij de flexibele werkmodellen. De software stelt het personeel namelijk in staat om op ieder gegeven moment, via welke locatie dan ook toegang te krijgen tot de meest recente data.

Voorbij zijn de tijden waarop collega’s met elkaar in dezelfde ruimte moeten zijn om elkaar op de hoogte te houden van de meest recente ontwikkelingen: het lijkt erop dat deze nieuwe manieren van werk niet meer zullen verdwijnen.