ERP-software voor huisartsen

Lees hier hoe ERP-software huisartsenpraktijken kan ondersteunen.

Software voor huisartsen ondersteunen uw praktijk bij het inplannen van afspraken en die administratieve afhandeling hiervan. Het is zo ingericht dat men alle informatie kan verwerken via de juiste systematiek en zijn alle standaarden automatisch geïntegreerd. Ook een doorverwijzing kost minder tijd dankzij de het elektronisch patiëntendossier dat zorgt voor een eenvoudige uitwisseling van gegevens met onder andere ziekenhuizen en apotheken.

Inhoudsopgave

• Afspraken inplannen
• EPD
• Keten informatie systeem
• Administratie
• Cloud of on premise

Afspraken inplannen

Met ERP-software voor een huisartsenpost kan men eenvoudig zelf online een afspraak inplannen. Iemand hoeft enkel een account aan te maken voor het klantenportaal waarna men toegang krijgt tot de agenda. Zo kan er op elk moment van de dag een afspraak worden ingeplant zonder de tussenkomst van een van uw medewerkers. Uiteraard kan men ook altijd nog telefonisch een afspraak maken. Op het moment dat uw klant belt wordt het telefoonnummer gecheckt en het juiste profiel erbij gezocht. Zo heeft u direct alle gegevens van de patiënt voor zich en kunt u met een enkele druk op de knop een afspraak inplannen.

Elektronisch patiënten dossier

Met het elektronisch patiënten dossier wordt alle informatie die een huisarts verzameld eenvoudig uitgewisseld met andere medische instanties. Dit kan zijn met ziekenhuizen en apotheken maar ook verzorgingshuizen en revalidatiecentra. De eerstelijnszorg wordt dan heel eenvoudig gekoppeld met de tweedelijnszorg en kunnen zonder moeite gegevens delen met elkaar. 

Keten Informatie Systeem (KIS)

Sommige praktijken hebben te maken met patiënten met bijvoorbeeld diabetes type 2, astma of COPD. Wanneer u patiënten behandeld die langdurig ziek zijn kan het voorkomen dat deze te maken krijgen met meerdere behandelaars. Een patiënt moet soms naar een huisarts, diëtist en internist. Met software gericht op huisartsen heeft u de juiste functionaliteiten in huis om ketenzorg te verbeteren en de samenwerking tussen de behandelaars zo soepel mogelijk te laten verlopen. Iedere behandelaar krijgt inzicht in het dossier van de patiënt en kan hier zijn voortgang documenteren waardoor iedereen in het proces altijd up-to-date is. Dit verbetert de samenwerking en stroomlijnt de processen. 

Administratie

De administratie moet ook op orde blijven en dus zijn verscheidene koppelingen met boekhoudprogramma’s mogelijk. Check tijdens uw zoektocht naar de juiste software per systeem welke koppelingen er zijn om teleurstellingen te voorkomen. Mocht een koppeling mogelijk zijn met uw systeem dan profiteert u direct van automatisch facturen doorboeken, het inzien van betalingsgegeven en opstaande posten. Maar ook wordt het declareren van kosten eenvoudig omdat de bestanden simpel zijn door te zetten naar de verwerkers.

Cloud of on premises

Het installeren van de software kan tegenwoordig allemaal via de cloud verlopen. In dat geval heeft u geen eigen servers nodig en is de investering niet zo groot. Een verbinding met internet is genoeg om aan de slag te kunnen. Een ander groot voordeel is dat u niet verantwoordelijk bent voor de beveiliging van het systeem. Patientendossiers bevatten persoonlijke gegevens en moeten dus extra goed worden beveiligd. De boetes voor het uitlekken van dit soort informatie is zeer hoog en met het aantal patienten per praktijk kan dit al gauw oplopen tot enorme bedragen. Des te meer reden om de beveiliging van het systeem uit te besteden aan de leverancier van de cloud software.