Waarom AI in 2026 onmisbaar wordt volgens SAP

SAP deelt vijf trends die laten zien hoe AI bedrijfssoftware, besluitvorming en databeheer fundamenteel gaat veranderen.

AI ontwikkelt zich nog altijd in een bijzonder rap tempo. Iedereen wil er iets mee, doet er vervolgens iets mee, maar dan… ja, wat dan? Wat doen we er eigenlijk nu echt mee? 

Die vraag leeft bij veel bedrijven. Er wordt nagedacht over AI-implementatie en het wordt hier en daar toegepast, maar AI-adoptie is voor organisaties nog altijd een grote uitdaging. Vaak blijft het bij oppervlakkige toepassing: een tekst wordt hier en daar geoptimaliseerd, er wordt een afbeelding gegenereerd of er worden documenten voor analyse door een AI-tool gehaald. 

En die oppervlakkige toepassing leidt tot oppervlakkige resultaten. We lezen allemaal hoe fantastisch AI kan zijn en wat een verschil het maakt, maar toch zijn er nog veel organisaties die zich nog altijd achter de oren krabben. Zij hebben dat gevoel namelijk helemaal niet.

Juist daarom is de visie van experts waardevol. In dit artikel bespreken we vijf AI-trends voor bedrijven van ERP-leverancier SAP. Volgens hen groeit AI in 2026 namelijk uit tot een bepalende factor in bedrijfsprocessen, besluitvorming en toezicht. Organisaties die de tools blijven behandelen als iets dat ‘moet’, zullen vastlopen op versnipperde data, gebrek aan controle en onduidelijke verantwoordelijkheden. Dus, waarom kunnen we volgens SAP niet meer om AI heen?

1 | De specialisatie van AI

AI wordt nu vooral ingezet voor algemene taken zoals schrijven en samenvatten. Handig, maar volgens SAP loopt dat model tegen grenzen aan bij berekeningen, voorspellingen en gestructureerde bedrijfsdata. 

Daarom verschuift de focus naar gespecialiseerde AI-modellen die zijn getraind op specifieke datatypes zoals transacties, planningen en tabellen. Deze modellen kunnen sneller en gerichter met je meedenken, en zo bijvoorbeeld risico’s in je supply chain ontdekken. De artificiële assistent wordt hierdoor proactief, in plaats van reactief. 

2 | AI als integraal onderdeel van bedrijfssoftware

ERP-systemen werden oorspronkelijk zonder AI-toepassingen ontworpen. Maar vandaag de dag moeten softwareleveranciers hard aan het werk, want iedereen wil AI integreren in zijn of haar bedrijfssoftware.

Volgens SAP verandert dit het bedrijfssoftware-landschap in 2026 aanzienlijk. Systemen worden namelijk vanuit de basis ontwikkeld met AI als uitgangspunt. AI is daardoor geen losse toevoeging meer, maar een ingebouwde laag die vanaf het eerste moment meedenkt, leert en optimaliseert. Dat maakt systemen proactiever, maar vraagt tegelijkertijd wel om duidelijke kaders voor hoe AI beslissingen neemt.

3 | Het beheren van AI-agents wordt een vak apart

AI-agents zijn misschien wel het beste voorbeeld van de ontwikkeling van AI. Niet langer een simpele assistent die opdrachten voor je uitvoert, maar een ware collega die proactief werk oppakt. Handig, maar uitdagend.

De vrijheid die deze AI-agents krijgen vraagt namelijk om toezicht. Deze agents werken namelijk met gevoelige data en nemen beslissingen die impact hebben op processen. SAP ziet daarom een nieuwe discipline ontstaan: het beheren van AI-agents. Wie is verantwoordelijk, welke bevoegdheden krijgt een agent en hoe houden we de prestaties in de gaten? Een soort Human Resource Management (HRM), maar dan voor AI-agents. Dat heeft overigens al een naam gekregen, namelijk: Agentic Resource Management (ARM).

4 | AI maakt bedrijfssoftware toegankelijker

‘Vroeger’ moest je zelf op zoek naar informatie. Helemaal aan het begin was dat in één van de honderden papieren documenten en multomappen die je op kantoor had staan, maar dit werd op den duur softwarematig vervangen. Toen moest je op je computer door mappen met bestanden op zoek gaan naar dat ene stukje informatie dat je nodig had. 

Toen kwam het ERP-systeem. Een centrale omgeving met daarin alle relevante informatie, maar dan moet je wel weten waar je moet zoeken. Maar volgens SAP gaat de manier waarop we met bedrijfssoftware werken veranderen. In plaats van navigeren door menu’s en bestanden stel je straks een vraag aan een AI-assistent. De AI zoekt de juiste informatie, legt verbanden en presenteert de uitkomst zowel tekstueel als visueel. Bedrijfssoftware wordt daarmee minder technisch en meer taakgericht. 

5 | Digitale soevereiniteit wordt doorslaggevend

In een tijd vol geopolitieke spanningen en strengere wetgeving, is het niet verrassend dat organisaties meer controle over hun data willen. Waar staat die namelijk opgeslagen? Wie heeft toegang? En hoe worden AI-modellen ermee getraind?

Volgens SAP veroorzaakt dit een verschuiving richting AI-oplossingen die specifiek voor bepaalde regio’s of sectoren worden ontwikkeld. 

De nieuwe rol van AI in het bedrijfsleven

SAP's AI-trends laten zien dat AI verschuift van een hulpmiddel naar een actieve schakel in bedrijfsprocessen. De ‘van origine’ tekstschrijver en -analist krijgt meer verantwoordelijkheden, neemt het initiatief en gaat proactief voor ons aan de slag. Deze verschuiving vraagt echter wel om betrouwbare data, duidelijke afspraken en goed toezicht. AI levert namelijk pas echte waarde wanneer organisaties bewust bepalen wat ze automatiseren, en wat niet.

Eén ding is in ieder geval duidelijk: in 2026 is AI geen experiment meer, maar een structureel onderdeel van hoe organisaties werken.

Bron

SAP – SAP: AI dwingt organisaties tot keuzes in 2026 (16 januari 2026)