Automatisering in recruitment: organisaties blijven achter op ambities

Steeds meer organisaties zijn aan het automatiseren. De vraag is: beweegt de recruitmentsector mee met deze ontwikkeling?

Het bedrijfsleven is in alle opzichten volop aan het automatiseren. Logisch, want het is eigenlijk een heel simpele optelsom: 

Automatisering → Minder handmatige taken zelf doen → Meer tijd over voor andere werkzaamheden → Tevreden klanten (of in de context van dit artikel sollicitanten) en de mogelijkheid om meer kosten te besparen

Er is daardoor vrijwel geen sector meer die echt achterblijft. Ook het recruitmentproces wordt daarom zo veel mogelijk geautomatiseerd. Waarom en wat de huidige stand van zaken is? Dat lees je in dit artikel.

Waarom zou je in recruitment automatiseren?

Je vraagt je misschien af of automatisering het recruitmentproces wel echt ten goede komt. Automatisering neemt een deel van de handmatige stappen namelijk uit handen. En dat terwijl het zo’n zorgvuldig en cruciaal proces is: je bent immers op zoek naar de perfecte kandidaat voor de rol die je probeert te vervullen.

Dus wat voor goeds brengt automatisering dan precies met zich mee? Laten we eens kijken op welke manieren automatisering recruiters kan ondersteunen:

Meer efficiëntie

Tijdrovende taken als CV-screening en het inplannen/beheren van afspraken worden uit handen genomen. Het maakt niet uit of dat 50 of 500 sollicitanten zijn. De recruitment-software kan het allemaal aan.

Minder administratieve handelingen

Documenten, e-mails en andere correspondentie worden automatisch toegewezen aan de daarvoor bestemde plek. 

Sneller de beste kandidaten vinden

Geautomatiseerde workflows beoordelen en selecteren kandidaten op door jou opgestelde criteria. Zo weet je zeker dat kandidaten goed bij het profiel passen, zonder dat je zelf elke CV hoeft te beoordelen.

Betere candidate experience

Ook de sollicitant profiteert aanzienlijk van automatisering. Geautomatiseerde updates, reminders en snelle reacties over de status van hun sollicitatie zullen ervoor zorgen dat ze zich gehoord en gezien voelen.

Inzichten op basis van data

Een geautomatiseerd recruitment-systeem legt alle belangrijke data vast en vat het voor je samen in hapklare taal. Hierdoor zie je precies wat je aan het recruitmentproces kunt verbeteren. 

Veilig beheer van privacygevoelige gegevens

Een geautomatiseerd systeem laat je weten wanneer het tijd is om gegevens van een sollicitant te verwijderen. Zo blijf je voldoen aan de geldende wet- en regelgeving.

Betere samenwerking

Dankzij automatisering werken recruiters onderling ook beter samen. Iedereen werkt met dezelfde gegevens en kan daardoor gezamenlijk tot betere beslissingen komen. 

De huidige stand van zaken

Nu duidelijk is geworden hoe belangrijk automatisering in recruitment kan zijn, is het tijd om onze blik op de praktijk te richten. Hoe ver is het Nederlandse bedrijfsleven namelijk met procesautomatisering? Om antwoord te kunnen geven op die vraag, kijken we naar de Recruitment Tech Benchmark 2025. 

De belangrijkste statistieken op een rij:

• Gemiddeld is 39% van het recruitmentproces geautomatiseerd. Hiermee wordt de stijgende lijn van 2024 aangehouden, daar waar het percentage in 2023 nog afnam.
• Toch laat deze benchmark zien dat het beoogde doel nog altijd niet is behaald. Dit jaar lag de voorspelde automatiseringsgraad namelijk op 50%.
• In een ideale wereld is maximaal twee derde van het recruitmentproces geautomatiseerd. Vorig jaar lag deze wens nog op 63%. Daar voegen de respondenten aan toe dat recruitment tot op zekere hoogte altijd deels mensenwerk moet blijven. Het aannemen van een nieuwe collega draait namelijk net zoveel om de klik tussen sollicitant en het bedrijf. Diploma’s en certificaten zijn, nadat ze door de selectie zijn gekomen, op dat moment eigenlijk een beetje bijzaak. 

We zien dus vooral dat de ambitie vaak groter is dan de realiteit. En dat is helemaal niet erg. Het geeft organisaties namelijk een doel om naartoe te werken. En misschien gaat dat niet zo snel als men had gehoopt, maar een jaarlijkse stijging van 1 tot 2% is nog altijd vooruitgang.

Wat staat automatisering in de weg?

Volgens de onderzoekers van Recruitment Tech is de kloof tussen ambitie en realiteit een terugkerend probleem in de sector. Dat heeft onder andere te maken met het feit dat nieuwe technologie altijd meer tijd en middelen vraagt dan men oorspronkelijk had verwacht. 

Daarnaast zijn recruitmentprocessen vaak complexer dan je op het eerste gezicht zou denken. Soms is het ook een geval van terughoudendheid: automatisering klinkt aantrekkelijk, maar veel organisaties willen toch graag een bepaalde mate van controle behouden. Een nieuwe collega aannemen is namelijk een belangrijke, impactvolle beslissing.

De rol van ERP in recruitment

In alle vakgebieden speelt ERP-software een centrale rol in de automatisering van processen. Binnen recruitment integreert een ERP-systeem alle relevante bedrijfsgegevens in één centraal platform. Recruiters hebben hierdoor altijd toegang tot belangrijke en actuele gegevens, zoals formatieplanning, budgetten en personeelsbehoeften. Vacatures worden direct gekoppeld aan projecten en teams, waardoor men sneller ontdekt waar het aan capaciteit ontbreekt. 

Het ERP-systeem zorgt daarnaast voor een consistente gegevensuitwisseling tussen recruitment, onboarding en HR-administratie. Zodra een kandidaat wordt aangenomen, worden alle relevante gegevens en activiteiten direct verwerkt. Hierdoor hoeft er minder administratie gedaan te worden en is de kans op fouten een stuk kleiner. 

Door recruitmentgegevens te combineren met bredere bedrijfsdata uit het ERP ontstaat een strategisch proces waarin recruiters sneller en beter onderbouwde beslissingen kunnen nemen. Automatisering staat daarmee aan de basis van een succesvol recruitmentraject.

Bron

Recruitment Tech: ‘Automatisering in het recruitmentproces in 2025: ambitie botst nog altijd op realiteit’ - 17 september 2025