Casestudy: Viata - DynApps

Waarom deze online apotheek kiest voor ERP software van DynApps.

Case: wat is de situatie?

Bij het oprichten van de online apotheek Viata, was er de noodzaak om een eenvoudig en betaalbaar ERP systeem te implementeren dat kon instaan voor het managen van alle product data, de logistieke afhandeling garanderen van de online orders en zorg dragen voor de verwerking van de betalingen. De oprichters van Viata kwamen na een grondige marktstudie tot besluit om bovengenoemd aspecten met Odoo te gaan uitvoeren, geïmplementeerd door DynApps.

Eisen: waar moet het ERP systeem aan voldoen?

Het ERP systeem moest voldoen aan volgende kenmerken:

• eenvoudig en intuïtief in gebruik
• moderne webbased technologie
• een open software pakket waardoor via API’s en/of XML bestanden koppelingen kunnen gemaakt worden met diverse logistieke providers en betaalsystemen
• makkelijk en blijvend aanpasbaar waardoor de investeringsbudgetten aanvaardbaar kunnen gehouden worden

Resultaat: wat heeft de implementatie opgeleverd?

Viata gebuikt Odoo als ERP en backoffice systeem voor de afhandeling van het product data management, prijszettingen, de logistieke afhandeling van de webshop orders en de verwerking van de betalingen. Op dit moment is Viata een toonaangevende online apotheek in België en Nederland geworden.
Dat bewijst ondertussen de diverse prijzen die Viata toegewezen gekregen heeft:
* Winner 2016 BeCommerce Award - Category Starter
* Winner 2016 Limburg Export Award - VOKA
* Winner 2017 Customer Friendliness Award - Safeshops
* Winner 2017-2018 Twinkle award - Category pure player
* NEW - Winner 2018 Brilliant Concept Award - Safeshops

Ervaring: hoe verliep de samenwerking met DynApps?

Viata vond in DynApps de mensen terug die een grote kennis hebben op gebied van logistieke en financiële processen en tevens ook excellente technische experten aan boord hebben die perfect weten om te gaan met Odoo om een perfomante e-commerce oplossing neer te zetten.
Tevens zijn we er samen in geslaagd om de oplossing binnen het voorziene plan op te lereren.

Toekomst: wat staat er nog op de planning?

Een verdere automatisering van verschillende businessprocessen ter ondersteuning van marketing, administratie, boekhouding en logistieke verwerking.