Nederlandse zorgsector maakt zich zorgen om databeheer

Toegang door buitenlandse overheden of inlichtingendiensten veroorzaakt onzekerheid.

71% van alle Nederlandse zorginstellingen maakt zich zorgen over ongewenste toegang tot hun data, zo maakt recent onderzoek van Uniserver duidelijk. Een – no pun intended – zorgelijke ontwikkeling, gezien het feit dat het in dit geval ook om privacygevoelige gegevens van patiënten gaat. 

De belangrijkste statistieken op een rij: 

• Iets meer dan 8 op de 10 wil meer regie over de eigen dataopslag, maar ook over wie er toegang toe heeft. 
• 82% van de ondervraagde zorginstellingen wil expliciet minder afhankelijk worden van buitenlandse cloudproviders. Zij willen het dus meer op eigen bodem gaan zoeken.
• 86% van de ondervraagden beseft door de huidige geopolitieke situatie dat digitale autonomie belangrijker is dan ooit. 

Bewust van het probleem, maar middelen ontbreken

De meeste zorginstellingen zijn zich dus niet alleen bewust van hun huidige afhankelijkheid, maar ook van het cruciale belang van onafhankelijkheid. Zo zegt 80% dat digitale autonomie een van de speerpunten is van hun IT-strategie. Maar hoe kan het dan dat bijna alle ondervraagden op zoek zijn naar meer regie?

Het probleem van de wereld

De zorgsector staat al jaren, misschien zelfs decennialang onder druk. En dan is er natuurlijk vaak maar één ding dat de absolute prioriteit krijgt: geld. Zo blijkt ook uit dit onderzoek. Als we namelijk kijken naar de struikelpunten om de eerder genoemde digitale soevereiniteit daadwerkelijk voor elkaar te krijgen, dan komt het op het volgende neer:

• 35% heeft te weinig verstand van de complexe wet- en regelgeving op dit gebied
• 33% heeft te weinig budget of middelen om naar dit doel toe te werken
• 26% heeft onvoldoende kennis en capaciteiten in huis om de eerste stap te zetten
• 50% geeft aan dat de zorgsector vaak andere prioriteiten heeft: kosten drukken en flexibiliteit gaan vaker vóór het ontwikkelen van een soeverein databeleid

Stap voor stap

Als dit onderzoek één ding duidelijk maakt, dan is het dat er in ieder geval geen sprake van onwilligheid is. Zorginstellingen weten wat de gevaren zijn, weten wat ze beter moeten doen en staan er ook voor open om naar dit einddoel toe te werken. Het is alleen dat ze er de middelen niet voor hebben.

Toch wil dat niet zeggen dat er helemaal niets is dat ze kunnen doen. Zo stelt de onderzoeker dat digitale verandering helemaal niet duur, complex of groots hoeft te zijn. Zij stellen voor dat zorginstellingen klein en voorzichtig beginnen, bijvoorbeeld met het automatiseren van routinetaken, of het beter koppelen van de bestaande zorg-software. Wanneer men er vervolgens ook voor zorgt dat alle kritieke data veilig wordt opgeslagen en beheerd, creëert dat ruimte om stap voor stap te werken aan een IT-omgeving die klaar is voor de toekomst. 

ERP voor de zorg

Als er iets is dat een zorginstelling kan doen, dan is het wel investeren in geschikte ERP-software voor de zorg. Het ERP-systeem fungeert namelijk als een centrale database, waarin alle gegevens samenkomen. Hierdoor kunnen afdelingen beter met elkaar samenwerken, maar zorg je er ook voor dat privacygevoelige informatie in een veilige omgeving wordt uitgewisseld. 

Bovendien maakt een ERP-systeem het mogelijk om processen te standaardiseren en te automatiseren, waardoor administratieve fouten worden verminderd en medewerkers meer tijd overhouden voor patiëntenzorg. Integraties met andere zorgapplicaties, zoals EPD’s (elektronische patiëntendossiers), maken het daarnaast eenvoudig om een compleet overzicht van patiënt- en organisatiegegevens te behouden, terwijl strikte toegangs- en autorisatieregelingen waarborgen dat alleen bevoegde medewerkers toegang hebben tot gevoelige data. 

Zo wordt niet alleen de efficiëntie verhoogd, maar wordt ook voldaan aan wettelijke en privacy-eisen, zoals de AVG.

Bron

Uniserver: ‘Zorgsector maakt zich zorgen over toegang tot hun data door buitenlandse overheden en inlichtingendiensten’ - 25 september 2025