Detailhandel
Kassasysteem

Kassasysteem voor de detailhandel

Kassasystemen worden steeds complexer en kunnen veel meer dan vroeger. Maar wat kan een modern kassasysteem nu precies?

Retail-kassasystemen worden steeds complexer en kunnen veel meer dan vroeger. Maar wat moet een modern kassasysteem nu precies doen?
POS-systemen bestaan ​​in principe uit twee componenten. Eerst de hardware, dus de kassa zelf en de bijbehorende software. Moderne kassasystemen zijn uitgerust met software die speciaal is aangepast aan de hardware, zodat alles optimaal kan functioneren zonder verdere aanpassingen. De verschillende taken die een kassier tegenwoordig kan overnemen, zijn heel divers. In het volgende zullen we ons concentreren op de meest voorkomende kenmerken van een modern kassasysteem en vervolgens kijken naar andere extra functionaliteiten die nuttig kunnen en zullen zijn voor de handel.

EAN codes

Het Europese artikelnummer of vandaag het artikelidentificatienummer Global Trade Item Number (GTIN) is een internationaal uniform product-ID voor goederen. Of u nu uw eigen barcodes maakt of leest, beide kunnen worden behandeld. Bij het aanmaken van een barcode wordt automatisch aangemaakt op basis van het artikelnummer. Op deze manier kunt u ook labels maken met barcodes of barcodes.

Klantenbeheer

Klanten registreren zich steeds vaker bij retailers in afwachting van kortingen en speciale aanbiedingen. De verzamelde gegevens kunnen winstgevend worden geëvalueerd. Kassasystemen kunnen relevante aanvullende aanbiedingen (cross- of upselling) voor de betreffende klant in realtime bieden, gedetailleerde productinformatie bieden of zorgen voor een snelle transactieverwerking. Het doel is om het winkelen van de klant in de winkel zo aangenaam mogelijk te maken en tegelijkertijd hun verwachtingen te overtreffen.

Verschillende betaalmethoden

Hoewel traditioneel contant geld vandaag de dag nog steeds erg populair is in Duitsland, wordt ongeveer de helft van alle aankopen nog contant gedaan, maar andere betaalmethoden lopen gestaag in. Niet alleen de pinpasbetaling moet hier worden vermeld, maar ook verschillende andere methoden, zoals PayPal, GooglePay of de betaling met online bankieren via mobiele apparaten. Kassasystemen moeten zich altijd aanpassen aan nieuwe methoden om de klant alle mogelijke opties te kunnen bieden.

Geïntegreerde weegschalen

Of het nu gaat om groenten en fruit, schroot of tweedehands kleding, de toepassingsmogelijkheden van kassasystemen met geïntegreerde weegschalen zijn talrijk. Waar het gewicht de uiteindelijke prijs bepaalt, worden deze gebruikt. Nu kan een modern kassasysteem niet alleen botten creëren, maar ook overeenkomen met de voorraden.

Productmanagement

De koppeling van kassasystemen aan het goederenbeheer is hierbij een essentieel onderdeel. Als de kassa een item registreert, vergelijkt het dit met de voorraad. Dit helpt knelpunten te voorkomen, opslaghouders te identificeren en eventuele voorspellingen van toekomstige schommelingen te identificeren.

Als een bedrijf verschillende vestigingen heeft, is het de moeite waard om de kassasystemen van de afzonderlijke vestigingen te verbinden. Dit heeft verschillende voordelen. Naast de koppeling met het goederenbeheer en de bijbehorende mogelijkheid om beschikbaar te zijn in andere vestigingen, vergemakkelijkt dit ook de distributie van goederen op zich. Het is te zien welke artikelen het beste zijn, de verkoop vergelijkbaar is en kortingscampagnes in verschillende branches haalbaar.

Kortingsbonnen en kortingsacties

Vouchers en kortingscampagnes dienen om de klant op lange termijn aan het bedrijf te binden en ervoor te inspireren. Moderne kassasystemen helpen bij het maken en beheren van kortingsbonnen. Hier kunnen tegoedbonnen meerdere keren worden belast met een tegoed. Daarom zijn dergelijke kaartsystemen langer bruikbaar en ook cross-branch.

Tijdsregistratie

De meeste moderne kassasystemen beschikken over tijdsregistratie. Medewerkers loggen eenvoudig in en uit met een pincode, de kassier maakt een ontvangstbewijs en dit kan vervolgens worden afgedrukt.

We hebben gezien hoe complex nieuwe POS-systemen op dit moment zijn en welke wijzigingen er binnenkort in zullen worden aangebracht. Steeds nieuwe betalingssystemen, verreikende marketingstrategieën, cross-sellingaanbiedingen of zelfs het opgeven van handmatige fondsen, maken het veld rond het kassasysteem in de toekomst zeer dynamisch. Ook moeten de kassasystemen constant in het wettelijke kader functioneren. Als dit verandert, vereist dit ook een aanpassing aan de kassasystemen.

Start uw ERP selectie

Ontdek welke ERP systemen het beste passen bij uw onderneming

In welke sector bent u actief?

Waarom dit belangrijk is bij uw ERP selectie:Bij uw selectie is het belangrijk om met uw sector rekening te houden. Een ERP systeem moet perfect aansluiten bij uw bedrijfsprocessen. Deze processen verschillen per branche. Zo werkt een groothandel bijvoorbeeld anders dan een bouwbedrijf en heeft dus andere ERP functionaliteiten nodig.

Hoe worden uw productieorders gepland?

In welke productiegroottes produceert u?

In wat voor soort bouw bent u gespecialiseerd?

Vragen over uw bedrijfsprocessen (deel 1/2)

Werkt uw organisatie op projectbasis?
Werkt u vaak met veel verschillende partijen?
Beheert uw organisatie vastgoed?

Vragen over uw bedrijfsprocessen (deel 2/2)

Doet u veel aan onderhoud?
Wilt u ook bedrijfsmiddelen kunnen inplannen?
Wenst u urenregistratie van uw medewerkers?

Wat voor soort retailer bent u?

Vragen over uw bedrijfsprocessen

Hoeveel fysieke verkooppunten heeft u?
Aan wat voor soort klanten levert u?
Importeert u ook goederen?
Exporteert u ook goederen?

Wat voor soort dienstverlener bent u?

Vragen over uw bedrijfsprocessen

Is urenregistratie belangrijk voor u?
Werkt u tegen uurtarief en/of vaste tarieven?
Is HRM een belangrijk onderdeel binnen uw bedrijf?
Werkt uw organisatie op projectbasis?
Levert u meestal aan bedrijven of consumenten?

Wat voor soort onderwijs geeft u?

Vragen over uw bedrijfsprocessen (deel 1/2)

Hebben uw klanten een lidmaatschap bij u?
Wilt u het systeem ook gebruiken voor cursistenregistratie?
Wilt u het systeem ook gebruiken voor HRM?

Vragen over uw bedrijfsprocessen (deel 2/2)

Geeft u ook les op afstand?
Werkt u met roosters en locatieplanning?
Dient het ERP systeem gekoppeld te worden met andere pakketten?

Vragen over uw bedrijfsprocessen

Is urenregistratie belangrijk voor u?
Werkt u tegen uurtarief en/of vaste tarieven?
Is HRM een belangrijk onderdeel binnen uw bedrijf?
Werkt uw organisatie op projectbasis?
Levert u meestal aan bedrijven of consumenten?

In wat voor soort zorg bent u gespecialiseerd?

Vragen over uw bedrijfsprocessen

Wilt u het ERP systeem ook gebruiken voor cliëntenregistratie?
Biedt uw organisatie overnachtingen aan?
Dient het ERP systeem gekoppeld te worden met andere pakketten?
Namelijk:
Verleent u zorg op locatie?

In wat voor soort handel bent u gespecialiseerd?

Vragen over uw bedrijfsprocessen

Heeft u een webshop die moet worden geïntegreerd?
Hoeveel fysieke winkels met point-of-sale heeft u?
Importeert u ook goederen?
Exporteert u ook goederen?
Aan wat voor soort klanten levert u?

Vragen over uw bedrijfsprocessen

Is urenregistratie belangrijk voor u?
Werkt u tegen uurtarief en/of vaste tarieven?
Is HRM een belangrijk onderdeel binnen uw bedrijf?
Werkt uw organisatie op projectbasis?
Levert u meestal aan bedrijven of consumenten?

Vragen over uw bedrijfsprocessen (deel 1/2)

Wilt u dat het ERP systeem klaar is voor het IoT (Internet of Things)?
Wenst u een koppeling met belangrijke leveranciers als de Technische Unie en Rexel?
Pleegt u ook onderhoudswerkzaamheden?
Moeten werkbonnen mobiel kunnen ingevoerd?

Vragen over uw bedrijfsprocessen (deel 2/2)

Moet het systeem offline kunnen worden geraadpleegd?
Moet u machines op afstand kunnen monitoren?
Werkt u ook op projectbasis?
Moet u koelmiddelen registreren?

Wat voor soort nutsbedrijf heeft u?

Vragen over uw bedrijfsprocessen

Werkt uw organisatie op projectbasis?
Werkt u met veel verschillende partijen?
Beheert uw organisatie vastgoed?
Doet u veel aan onderhoud?
Wenst u urenregistratie van uw medewerkers?

Overheid en NGO’s

Vragen over uw bedrijfsprocessen

Werkt u projectmatig?
Wenst u een ledenadministratie?
Dient het ERP systeem gekoppeld te worden met andere pakketten?
Namelijk:
Moet het ERP systeem mobiel beschikbaar zijn?

Wat voor logistieke diensten biedt u aan?

Organiseert u ladingen op de volgende wijze?

Groupage/Deelpartijen (LTL)
Groupage/deelpartijen die in een hub gebundeld worden voor meerdere opdrachtgevers
FTL
Volle ladingen voor meerdere opdrachtgevers
Dedicated Logistics
Vervoer voor één opdrachtgever

Organiseert u ladingen op de volgende wijze?

Heeft u een eigen wagenpark?
Moeten goederen gekoeld worden vervoerd?
Importeert u artikelen?
Exporteert u ook artikelen?

Hoe ziet uw productieproces eruit?

In wat voor soort productie bent u gespecialiseerd?

Hoe worden uw productieorders gepland?

In welke productiegroottes produceert u?

Vragen over uw bedrijfsprocessen

Doet u regelmatig onderhoud?
Werkt u met Service Level Agreements?
Dient het ERP systeem te koppelen met andere programma’s?
Werkt u op projectbasis?
Wenst u uren te registreren in het systeem?

Voer het aantal medewerkers en gebruikers in

medewerker(s)
gebruiker(s)

Vragen over uw organisatie

Heeft uw organisatie meerdere vestigingen?
Hoeveel magazijnen heeft u?
Werkt u multi-currency?
Opereert u internationaal?
Is de hoofdvestiging gevestigd in Nederland?
ERP leveranciers zoeken...
systemen gevonden

Vul het formulier in en ontvang vrijblijvend informatie over de 7 meest geschikte leveranciers

Wij hebben uw aanvraag goed ontvangen

  • Op basis van de door u ingevulde informatie gaat onze consultant vrijblijvend aan de slag
  • Onze consultant maakt een selectie uit de gevonden ERP leveranciers die het best passen bij uw onderneming
  • U ontvangt gratis een shortlist met informatie over de 7 meest geschikte leveranciers
  • Bij vragen of onduidelijkheden neemt hij mogelijk contact met u op
Bekijk longlist
Selectie opnieuw starten

Optimaliseer het WMS met ERP en beperk emissies

U hier lezen over de impact die geoptimaliseerd magazijnbeheer kan hebben op de CO2-voetafdruk van een bedrijf.

Lees verder

Duurzame textiel industrie met ERP software

U hier lezen hoe bedrijven in de industrie processen duurzamer kunnen maken en hun imago kunnen verbeteren door middel van ERP-software. 

Lees verder

Duurzame SCM met ERP-software

Lees hier hoe u de duurzaamheid van uw supply chain waarborgt met een geschikte ERP-software.

Lees verder