Implementatieplan Blisss Software

Het implementatieplan van: Blisss Software

Ontdek hoe een implementatie bij Blisss Software er aan toe gaat en hoe zij ervoor zorgen dat uw bedrijf zo soepel mogelijk de overstap maakt naar nieuwe bedrijfssoftware.

Een ERP-pakket implementeren is niet slechts een kwestie van downloaden, installeren en klaar. Het is gebaseerd op bedrijfsprocessen en die zijn bij ieder bedrijf net iets anders. Daarom vergt het implementeren van een ERP-pakket een gestructureerde aanpak. Een aanpak die voor iedere klant werkt en die altijd het gewenste resultaat oplevert.

Bij Blisss is onze projectaanpak een aanpak die continu aan verandering onderhevig is. Nu klinkt dat zwaar, maar wij geloven erin dat onze aanpak altijd nog iets beter kan. Ieder project weer zien wij details waarop de aanpak verbeterd kan worden, zodat het project nog gestroomlijnder loopt. Anderzijds is de wereld ook continu aan verandering onderhevig, dus het zou raar zijn als we bij Blisss achter zouden blijven.

Blisss heeft daarom een intern projectteam aangesteld, dat deze projectaanpak continu evalueert. Dit evalueren gebeurt met de betrokken projectmedewerkers. De projectmedewerkers van Blisss zelf, maar ook van de klant.

De huidige projectaanpak heeft de volgende uitgangspunten:

  • Een ERP-implementatie is niet zozeer een ICT-implementatie, maar een verandertraject. Dat betekent dat er veel stakeholders zijn en de verandering door de hele organisatie gedragen moet worden;
  • De onderzoeksfase is de belangrijkste fase van het traject. Hierin wordt onderzocht wat de klant daadwerkelijk wil, maar nog belangrijker, wat hij/zij nodig heeft;
  • Het project dient in behapbare brokken opgedeeld te worden, die tussentijds goed getest worden. 

Dit uit zich in een zogenaamde iteratieve aanpak, die het meest op de Scrum-methode lijkt. Waar bestaat onze aanpak in het kort uit?

Onderzoeksfase

In de onderzoeksfase ligt de focus op het bepalen van de behoeftes van de opdrachtgever. De opdrachtgever heeft vaak wel in zijn/haar hoofd wat het eindresultaat moet zijn, maar dat betekent niet direct dat het hele projectteam dit direct weet en betekent tevens niet dat de opdrachtgever zelf weet hoe hij/zij bij dit eindresultaat uitkomt. Tijdens de onderzoeksfase zullen onze consultants dan ook met de diverse stakeholders om de tafel gaan zitten om de gewenste situatie te bespreken. De stakeholder (bijvoorbeeld hoofd inkoop Margreet) zal haar dagelijkse werkzaamheden op papier zetten, wat als gespreksvoer dient voor de consultant. Onze consultant doorloopt deze werkzaamheden met Margreet, om vervolgens concrete gebruikersverhalen te benoemen die uiteindelijk geïmplementeerd moeten worden. Ook benoemt de consultant de deelprocessen waaronder deze gebruikersverhalen vallen en de diverse ‘fits’ (punten die overeenkomen met het standaard ERP-pakket) en de ‘gaps’ (punten die niet overeenkomen met het standaard ERP-pakket). Zo ontstaat stapsgewijs het raamwerk van het project.

Iteraties

Iteratief werken kenmerkt zich door het inplannen van kleinere brokken werk in vaste tijdseenheden. In ons geval tijdseenheden van vier tot zes weken. In onze projectaanpak betekent dat we gebruikersverhalen en de onderliggende taken zullen inplannen voor alleen de eerste iteratie. Na de eerste iteratie wordt het opgeleverde getest en wordt besloten welke gebruikersverhalen afgerond zijn, welke aangepast moeten worden en welke nog niet afgehandeld zijn. Daarmee wordt de volgende iteratie van vier tot zes weken ingepland met gebruikersverhalen en onderliggende taken. Deze aanpak heeft een aantal grote voordelen:

  • Met deze aanpak wordt voorkomen dat men aan het einde van het project cruciale taken open heeft staan, die bij uitvoering tot andere inzichten kunnen leiden;
  • Tevens wordt alles tussendoor meerdere keren getest, waardoor eventuele problemen in een vroeg stadium ontdekt worden;
  • Gebruikers van de klant zullen zelf de tussentijdse tests uitvoeren, wat ervoor zorgt dat zij tussentijds opgeleid worden en daarmee zelf de kennis in huis halen. Enorm handig voor het moment van ingebruikname van het ERP-pakket en de periode erna.

Fase voor livegang

Nadat alle deelprocessen, gebruikersverhalen en taken opgeleverd zijn, staat er een eerste versie van het ERP-pakket. Met deze versie worden de eindgebruikers getraind, zodat zij hun eigen deel van het proces met het ERP-pakket kunnen uitvoeren. Het kan zijn dat hier nog punten uitkomen, die wellicht tussentijds over het hoofd gezien zijn. Gezamenlijk wordt dan besloten of deze punten nog uitgevoerd worden, of dat deze na livegang opgepakt worden. De prioriteit van de punten zullen hier logischerwijs doorslag in geven. Na het eventueel aanpassen van de laatste punten, wordt er dan een definitieve versie opgeleverd. Deze versie zal dan nog uitvoerig getest worden, waarna men zich opmaakt voor de livegang van het nieuwe ERP-pakket.

Livegang

Een livegang bij Blisss kenmerkt zich door veel overleg binnen het projectteam (van Blisss en opdrachtgever) en het opstellen van een draaiboek. Een draaiboek waarin alle belangrijke zaken van dag tot dag beschreven staan. Het moment van ‘livegaan’ is altijd spannend. Dat is ook de reden dat onze consultants op locatie aanwezig zullen zijn, om eventuele vragen direct op te vangen.

Na livegang

Na livegang staat onze supportdesk paraat voor onze klanten. Ook zullen eventuele punten die doorgeschoven zijn, weer opgepakt worden door de consultants. Wanneer we er allemaal klaar voor zijn, dan zullen we met het hele projectteam gaan proosten op de afronding van het project. Want dat mag gevierd worden!

Start uw ERP selectie

Ontdek welke ERP systemen het beste passen bij uw onderneming

In welke sector bent u actief?

Waarom dit belangrijk is bij uw ERP selectie:Bij uw selectie is het belangrijk om met uw sector rekening te houden. Een ERP systeem moet perfect aansluiten bij uw bedrijfsprocessen. Deze processen verschillen per branche. Zo werkt een groothandel bijvoorbeeld anders dan een bouwbedrijf en heeft dus andere ERP functionaliteiten nodig.

Hoe worden uw productieorders gepland?

In welke productiegroottes produceert u?

In wat voor soort bouw bent u gespecialiseerd?

Vragen over uw bedrijfsprocessen (deel 1/2)

Werkt uw organisatie op projectbasis?
Werkt u vaak met veel verschillende partijen?
Beheert uw organisatie vastgoed?

Vragen over uw bedrijfsprocessen (deel 2/2)

Doet u veel aan onderhoud?
Wilt u ook bedrijfsmiddelen kunnen inplannen?
Wenst u urenregistratie van uw medewerkers?

Wat voor soort retailer bent u?

Vragen over uw bedrijfsprocessen

Hoeveel fysieke verkooppunten heeft u?
Aan wat voor soort klanten levert u?
Importeert u ook goederen?
Exporteert u ook goederen?

Wat voor soort dienstverlener bent u?

Vragen over uw bedrijfsprocessen

Is urenregistratie belangrijk voor u?
Werkt u tegen uurtarief en/of vaste tarieven?
Is HRM een belangrijk onderdeel binnen uw bedrijf?
Werkt uw organisatie op projectbasis?
Levert u meestal aan bedrijven of consumenten?

Wat voor soort onderwijs geeft u?

Vragen over uw bedrijfsprocessen (deel 1/2)

Hebben uw klanten een lidmaatschap bij u?
Wilt u het systeem ook gebruiken voor cursistenregistratie?
Wilt u het systeem ook gebruiken voor HRM?

Vragen over uw bedrijfsprocessen (deel 2/2)

Geeft u ook les op afstand?
Werkt u met roosters en locatieplanning?
Dient het ERP systeem gekoppeld te worden met andere pakketten?

Vragen over uw bedrijfsprocessen

Is urenregistratie belangrijk voor u?
Werkt u tegen uurtarief en/of vaste tarieven?
Is HRM een belangrijk onderdeel binnen uw bedrijf?
Werkt uw organisatie op projectbasis?
Levert u meestal aan bedrijven of consumenten?

In wat voor soort zorg bent u gespecialiseerd?

Vragen over uw bedrijfsprocessen

Wilt u het ERP systeem ook gebruiken voor cliëntenregistratie?
Biedt uw organisatie overnachtingen aan?
Dient het ERP systeem gekoppeld te worden met andere pakketten?
Namelijk:
Verleent u zorg op locatie?

In wat voor soort handel bent u gespecialiseerd?

Vragen over uw bedrijfsprocessen

Heeft u een webshop die moet worden geïntegreerd?
Hoeveel fysieke winkels met point-of-sale heeft u?
Importeert u ook goederen?
Exporteert u ook goederen?
Aan wat voor soort klanten levert u?

Vragen over uw bedrijfsprocessen

Is urenregistratie belangrijk voor u?
Werkt u tegen uurtarief en/of vaste tarieven?
Is HRM een belangrijk onderdeel binnen uw bedrijf?
Werkt uw organisatie op projectbasis?
Levert u meestal aan bedrijven of consumenten?

Vragen over uw bedrijfsprocessen (deel 1/2)

Wilt u dat het ERP systeem klaar is voor het IoT (Internet of Things)?
Wenst u een koppeling met belangrijke leveranciers als de Technische Unie en Rexel?
Pleegt u ook onderhoudswerkzaamheden?
Moeten werkbonnen mobiel kunnen ingevoerd?

Vragen over uw bedrijfsprocessen (deel 2/2)

Moet het systeem offline kunnen worden geraadpleegd?
Moet u machines op afstand kunnen monitoren?
Werkt u ook op projectbasis?
Moet u koelmiddelen registreren?

Wat voor soort nutsbedrijf heeft u?

Vragen over uw bedrijfsprocessen

Werkt uw organisatie op projectbasis?
Werkt u met veel verschillende partijen?
Beheert uw organisatie vastgoed?
Doet u veel aan onderhoud?
Wenst u urenregistratie van uw medewerkers?

Overheid en NGO’s

Vragen over uw bedrijfsprocessen

Werkt u projectmatig?
Wenst u een ledenadministratie?
Dient het ERP systeem gekoppeld te worden met andere pakketten?
Namelijk:
Moet het ERP systeem mobiel beschikbaar zijn?

Wat voor logistieke diensten biedt u aan?

Organiseert u ladingen op de volgende wijze?

Groupage/Deelpartijen (LTL)
Groupage/deelpartijen die in een hub gebundeld worden voor meerdere opdrachtgevers
FTL
Volle ladingen voor meerdere opdrachtgevers
Dedicated Logistics
Vervoer voor één opdrachtgever

Organiseert u ladingen op de volgende wijze?

Heeft u een eigen wagenpark?
Moeten goederen gekoeld worden vervoerd?
Importeert u artikelen?
Exporteert u ook artikelen?

Hoe ziet uw productieproces eruit?

In wat voor soort productie bent u gespecialiseerd?

Hoe worden uw productieorders gepland?

In welke productiegroottes produceert u?

Vragen over uw bedrijfsprocessen

Doet u regelmatig onderhoud?
Werkt u met Service Level Agreements?
Dient het ERP systeem te koppelen met andere programma’s?
Werkt u op projectbasis?
Wenst u uren te registreren in het systeem?

Voer het aantal medewerkers en gebruikers in

medewerker(s)
gebruiker(s)

Vragen over uw organisatie

Heeft uw organisatie meerdere vestigingen?
Hoeveel magazijnen heeft u?
Werkt u multi-currency?
Opereert u internationaal?
Is de hoofdvestiging gevestigd in Nederland?
ERP leveranciers zoeken...
systemen gevonden

Vul het formulier in en ontvang vrijblijvend informatie over de 7 meest geschikte leveranciers

Wij hebben uw aanvraag goed ontvangen

  • Op basis van de door u ingevulde informatie gaat onze consultant vrijblijvend aan de slag
  • Onze consultant maakt een selectie uit de gevonden ERP leveranciers die het best passen bij uw onderneming
  • U ontvangt gratis een shortlist met informatie over de 7 meest geschikte leveranciers
  • Bij vragen of onduidelijkheden neemt hij mogelijk contact met u op
Bekijk longlist
Selectie opnieuw starten

Optimaliseer het WMS met ERP en beperk emissies

U hier lezen over de impact die geoptimaliseerd magazijnbeheer kan hebben op de CO2-voetafdruk van een bedrijf.

Lees verder

Duurzame textiel industrie met ERP software

U hier lezen hoe bedrijven in de industrie processen duurzamer kunnen maken en hun imago kunnen verbeteren door middel van ERP-software. 

Lees verder

Duurzame SCM met ERP-software

Lees hier hoe u de duurzaamheid van uw supply chain waarborgt met een geschikte ERP-software.

Lees verder