Casestudy
Max Guitar

Casestudy: Max Guitar - NAVConsultants

Ontdek waarom deze leverancier van gitaren, versterkers, effecten en accessoires kiest voor de ERP software van NAVConsultants.

Bedrijf Max Guitar
Sector Detailhandel
Werkzaamheden Leverancier van gitaren, versterkers, effecten en accessoires
Bijzonderheden Heeft een webshop en twee fysieke winkels
Kiest voor Microsoft Dynamics NAV van NAVConsultants

Case: wat is de situatie?

Max Guitar is gestart als een kleine, gespecialiseerde gitaarwinkel. Inmiddels is Max Guitar uitgegroeid tot een van de grootste aanbieders in de Benelux. Via de fysieke winkels in Den Haag, Utrecht en Venlo en een onlinestore bedient Max Guitar haar klanten wereldwijd. Geheim van het succes is de niet-aflatende inzet voor kwaliteit. Max Guitar is een echte specialist met een enorme passie voor gitaren.

Meer inzicht

Max Guitar maakte gebruik van een oudere versie van Microsoft Dynamics NAV. Zij stonden voor een keuze: wat gaan we doen? Een goed moment om even stil te staan en de vraag te stellen: worden de huidige bedrijfsprocessen nog wel goed ondersteund?
Robbert van der Ende, eigenaar van Max Guitar, memoreert aan de start: “We hadden behoefte aan meer en ruimer inzicht, meer detailinformatie. De meeste ERP-pakketten konden dat niet bieden. Samen met NAVConsultants (onderdeel van SucceedIT) hebben we eerst een vergelijk gedaan en hierbij kwam Dynamics NAV in combinatie met NaviPOS (een kassa- en scanmodule) als beste oplossing naar voren.”

Eisen: waar moet het ERP systeem aan voldoen?

  • Meer en ruimer inzicht in de bedrijfsprocessen

Resultaat: wat heeft de implementatie opgeleverd?

Nog voor de start van het project zijn de bedrijfsprocessen goed in kaart gebracht en is er een roadmap opgesteld voor Max Guitar. Deze roadmap schept heldere kaders en verwachtingen, waardoor er een reële kosten- en tijdsinschatting gemaakt kan worden.

ERP-trajecten zijn ingrijpende trajecten die direct invloed hebben op de bedrijfsvoering en de kern van een onderneming raken. Tijdens de ‘verbouwing’ moet de winkel ook gewoon open blijven, dat vereist een zorgvuldige en goed doordachte aanpak. Er zijn vele voorbeelden van projecten die uit de planning lopen of waarbij de kosten vele malen hoger uitvallen dan begroot.

“We hadden een oude versie van Dynamics NAV met veel maatwerk dat we eigenlijk helemaal niet gebruikten”, vervolgt Robbert van der Ende. “Nu hebben we veel meer zelf onder controle en direct toegang tot onze NAV-omgeving en de bijhorende informatie. We hebben meer flexibiliteit gekregen omdat we back-to-basic zijn gegaan.”

Naast de upgrade naar een nieuwe versie, is er ook een professionaliserings- en optimalisatieslag gemaakt. De standaardfunctionaliteit van Dynamics NAV wordt veel beter benut waardoor duur maatwerk overbodig is geworden. Dat scheelt in kosten en maakt toekomstige upgrades minder omslachtig. Maar de winst zit niet alleen in efficiency, volgens Van der Ende: “Door efficiency besparen we veel geld op korte termijn. Maar efficiëntere werkprocessen, betere levertijden en lagere voorraden leiden op de langere termijn uiteindelijk tot hogere klanttevredenheid en meer omzet.”

Ervaring: hoe verliep de samenwerking met NAVConsultants? 

“Ik was blij dat ik niet voor onverwachte verrassingen kwam te staan, terwijl ik daar eigenlijk wel op had gerekend. Je hoort veel horrorverhalen over ERP-implementaties. Er is geen enkel moment geweest waarop ik dacht van: oh jee, daar gaan we.”– Robert van der Ende, eigenaar Max Guitar

Persoonlijke benadering

“Wij stellen de klant centraal, het is fijn als je ERP-leverancier dat ook doet. We belden en SucceedIT had direct de juiste informatie. Het eerste contact had een on-softwareachtige benadering. Het ging niet over IT, software of over de verkoop van software, maar het ging echt over ons probleem”, stelt Robbert van der Ende.

Om een project te laten slagen is het belangrijk om een bedrijf, de processen en de cultuur te zien en te ervaren. Daarom werken de consultants van SucceedIT zoveel mogelijk op locatie. Persoonlijk contact, één aanspreekpunt en snel kunnen schakelen, kenmerken de aanpak van SucceedIT. Samen met het streven om maatwerk tot een minimum te beperken, leidt dat tot een goed ingericht ERP-systeem met de juiste functionaliteiten. Een systeem waar muziek in zit!

Start uw ERP selectie

Ontdek welke ERP systemen het beste passen bij uw onderneming

In welke sector bent u actief?

Waarom dit belangrijk is bij uw ERP selectie:Bij uw selectie is het belangrijk om met uw sector rekening te houden. Een ERP systeem moet perfect aansluiten bij uw bedrijfsprocessen. Deze processen verschillen per branche. Zo werkt een groothandel bijvoorbeeld anders dan een bouwbedrijf en heeft dus andere ERP functionaliteiten nodig.

Hoe worden uw productieorders gepland?

In welke productiegroottes produceert u?

In wat voor soort bouw bent u gespecialiseerd?

Vragen over uw bedrijfsprocessen (deel 1/2)

Werkt uw organisatie op projectbasis?
Werkt u vaak met veel verschillende partijen?
Beheert uw organisatie vastgoed?

Vragen over uw bedrijfsprocessen (deel 2/2)

Doet u veel aan onderhoud?
Wilt u ook bedrijfsmiddelen kunnen inplannen?
Wenst u urenregistratie van uw medewerkers?

Wat voor soort retailer bent u?

Vragen over uw bedrijfsprocessen

Hoeveel fysieke verkooppunten heeft u?
Aan wat voor soort klanten levert u?
Importeert u ook goederen?
Exporteert u ook goederen?

Wat voor soort dienstverlener bent u?

Vragen over uw bedrijfsprocessen

Is urenregistratie belangrijk voor u?
Werkt u tegen uurtarief en/of vaste tarieven?
Is HRM een belangrijk onderdeel binnen uw bedrijf?
Werkt uw organisatie op projectbasis?
Levert u meestal aan bedrijven of consumenten?

Wat voor soort onderwijs geeft u?

Vragen over uw bedrijfsprocessen (deel 1/2)

Hebben uw klanten een lidmaatschap bij u?
Wilt u het systeem ook gebruiken voor cursistenregistratie?
Wilt u het systeem ook gebruiken voor HRM?

Vragen over uw bedrijfsprocessen (deel 2/2)

Geeft u ook les op afstand?
Werkt u met roosters en locatieplanning?
Dient het ERP systeem gekoppeld te worden met andere pakketten?

Vragen over uw bedrijfsprocessen

Is urenregistratie belangrijk voor u?
Werkt u tegen uurtarief en/of vaste tarieven?
Is HRM een belangrijk onderdeel binnen uw bedrijf?
Werkt uw organisatie op projectbasis?
Levert u meestal aan bedrijven of consumenten?

In wat voor soort zorg bent u gespecialiseerd?

Vragen over uw bedrijfsprocessen

Wilt u het ERP systeem ook gebruiken voor cliëntenregistratie?
Biedt uw organisatie overnachtingen aan?
Dient het ERP systeem gekoppeld te worden met andere pakketten?
Namelijk:
Verleent u zorg op locatie?

In wat voor soort handel bent u gespecialiseerd?

Vragen over uw bedrijfsprocessen

Heeft u een webshop die moet worden geïntegreerd?
Hoeveel fysieke winkels met point-of-sale heeft u?
Importeert u ook goederen?
Exporteert u ook goederen?
Aan wat voor soort klanten levert u?

Vragen over uw bedrijfsprocessen

Is urenregistratie belangrijk voor u?
Werkt u tegen uurtarief en/of vaste tarieven?
Is HRM een belangrijk onderdeel binnen uw bedrijf?
Werkt uw organisatie op projectbasis?
Levert u meestal aan bedrijven of consumenten?

Vragen over uw bedrijfsprocessen (deel 1/2)

Wilt u dat het ERP systeem klaar is voor het IoT (Internet of Things)?
Wenst u een koppeling met belangrijke leveranciers als de Technische Unie en Rexel?
Pleegt u ook onderhoudswerkzaamheden?
Moeten werkbonnen mobiel kunnen ingevoerd?

Vragen over uw bedrijfsprocessen (deel 2/2)

Moet het systeem offline kunnen worden geraadpleegd?
Moet u machines op afstand kunnen monitoren?
Werkt u ook op projectbasis?
Moet u koelmiddelen registreren?

Wat voor soort nutsbedrijf heeft u?

Vragen over uw bedrijfsprocessen

Werkt uw organisatie op projectbasis?
Werkt u met veel verschillende partijen?
Beheert uw organisatie vastgoed?
Doet u veel aan onderhoud?
Wenst u urenregistratie van uw medewerkers?

Overheid en NGO’s

Vragen over uw bedrijfsprocessen

Werkt u projectmatig?
Wenst u een ledenadministratie?
Dient het ERP systeem gekoppeld te worden met andere pakketten?
Namelijk:
Moet het ERP systeem mobiel beschikbaar zijn?

Wat voor logistieke diensten biedt u aan?

Organiseert u ladingen op de volgende wijze?

Groupage/Deelpartijen (LTL)
Groupage/deelpartijen die in een hub gebundeld worden voor meerdere opdrachtgevers
FTL
Volle ladingen voor meerdere opdrachtgevers
Dedicated Logistics
Vervoer voor één opdrachtgever

Organiseert u ladingen op de volgende wijze?

Heeft u een eigen wagenpark?
Moeten goederen gekoeld worden vervoerd?
Importeert u artikelen?
Exporteert u ook artikelen?

Hoe ziet uw productieproces eruit?

In wat voor soort productie bent u gespecialiseerd?

Hoe worden uw productieorders gepland?

In welke productiegroottes produceert u?

Vragen over uw bedrijfsprocessen

Doet u regelmatig onderhoud?
Werkt u met Service Level Agreements?
Dient het ERP systeem te koppelen met andere programma’s?
Werkt u op projectbasis?
Wenst u uren te registreren in het systeem?

Voer het aantal medewerkers en gebruikers in

medewerker(s)
gebruiker(s)

Vragen over uw organisatie

Heeft uw organisatie meerdere vestigingen?
Hoeveel magazijnen heeft u?
Werkt u multi-currency?
Opereert u internationaal?
Is de hoofdvestiging gevestigd in Nederland?
ERP leveranciers zoeken...
systemen gevonden

Vul het formulier in en ontvang vrijblijvend informatie over de 7 meest geschikte leveranciers

Wij hebben uw aanvraag goed ontvangen

  • Op basis van de door u ingevulde informatie gaat onze consultant vrijblijvend aan de slag
  • Onze consultant maakt een selectie uit de gevonden ERP leveranciers die het best passen bij uw onderneming
  • U ontvangt gratis een shortlist met informatie over de 7 meest geschikte leveranciers
  • Bij vragen of onduidelijkheden neemt hij mogelijk contact met u op
Bekijk longlist
Selectie opnieuw starten

Optimaliseer het WMS met ERP en beperk emissies

U hier lezen over de impact die geoptimaliseerd magazijnbeheer kan hebben op de CO2-voetafdruk van een bedrijf.

Lees verder

Duurzame textiel industrie met ERP software

U hier lezen hoe bedrijven in de industrie processen duurzamer kunnen maken en hun imago kunnen verbeteren door middel van ERP-software. 

Lees verder

Duurzame SCM met ERP-software

Lees hier hoe u de duurzaamheid van uw supply chain waarborgt met een geschikte ERP-software.

Lees verder