Casestudy
Coppens Groep

Casestudy: Coppens Groep - Isah Business Software

Waarom deze samenstelling van verkoop- en productiebedrijven gezamenlijk kiest voor ERP software van Isah Business Software.

Bedrijf Coppens Groep
Sector Metaal industrie
Medewerkers 60
Bijzonderheden Drie verkoopbedrijven en een productiebedrijf
Kiest voor Isah Business Software

Case: wat is de situatie?

Zo’n acht jaar geleden heeft Bas Coppens de zaak van zijn vader overgenomen. Omdat het bedrijf in de loop der jaren dusdanig was gegroeid, startte Bas begin 2017 een intern verbetertraject om ook in de toekomst succesvol te kunnen blijven. “Coppens Groep kent een grote loyaliteit,” aldus Bas. “Zowel naar onze leveranciers als naar onze werknemers. Veel collega’s werken hier bijvoorbeeld al 30 of 35 jaar. Dat is heel mooi, maar het betekent ook dat er de komende jaren een aantal mensen hun pensioengerechtigde leeftijd gaan bereiken. Wij realiseerden ons dat Coppens een organisatie is waar de kennis vooral in de hoofden van mensen zit en in minder mate geborgd was in processen. Om toekomstbestendig te blijven en de continue groei te kunnen waarborgen, moesten we daarom meer grip krijgen op onze processen.”

Coppens

Eisen: waar moet het ERP systeem aan voldoen?

Bas: "Een van de uitgangspunten was dat we multicompany konden gaan werken. We willen immers koploper blijven in onze branches en onze klanten zo optimaal mogelijk bedienen. Tegelijk met de livegang van Isah hebben we daarom onze verschillende werkmaatschappijen gesplitst. Coppens Groep bestaat nu uit 3 verkoopbedrijven (Coppens Stal-techniek, Coppens Agri-techniek en Coppens Metaal-techniek) én 1 intern productiebedrijf (Coppens Productie-techniek). Vanuit de drie verkoopbedrijven kunnen we nu extern inkopen of we kunnen dat intern doen bij ons productiebedrijf. De nieuwe multicompany-structuur zorgt er nu al voor dat er veel meer inzicht is in waar kosten en opbrengsten vandaan komen.”

Een andere wens van Coppens Groep ten aanzien van de nieuwe ERP-oplossing was een geïntegreerd financieel pakket. “Daar had Isah met haar finance-oplossing direct een streepje voor ten opzichte van andere partijen,” zegt Bas. En Coppens wilde geen (of minimaal) maatwerk. “In het verleden hebben we maatwerk gehad, maar uit ervaring weet ik dat dit alleen maar tot problemen leidt. Het is namelijk moeilijk te updaten waardoor het risico bestaat dat je veel te lang met verouderde versies blijft werken. Dat willen we niet meer. En aangezien we toch al van plan waren om onze werkwijzen om te gooien, konden we net zo goed voor een standaard softwareoplossing kiezen.”

Resultaat: wat heeft de implementatie opgeleverd?

De eerste dagen na de livegang verliepen bij Coppens heel soepel. “We zijn in één weekend overgegaan en hebben de dagen ervoor alle openstaande orders zo veel mogelijk afgerond, gefactureerd en geleverd, zodat er zo min mogelijk onderhandenwerk was. Nieuwe orders zijn direct in Isah geplaatst en op 1 oktober kon onze productie dus direct verder met de orders die in het nieuwe systeem stonden. Onze werkvoorbereiding heeft wel een paar weken nodig gehad om weer volledig op stoom te komen. Dat gaat nu al een stuk beter. Je hebt natuurlijk te maken met een stukje artikelbeheer waar je opnieuw historie voor moet gaan opbouwen. De eerste keren dat er aanvragen komen voor bepaalde producten, kosten dingen dus wat meer tijd dan voorheen. Maar we merken nu al bij de eerste repeat-orders dat het administratieve proces (inkooporder, afleverbon, factuur) een stuk efficiënter gaat!” 

“Collega’s die al jaren gewend waren met ons oude (op DOS gebaseerde) systeem te werken, moesten even wennen aan Isah. Maar de collega’s die wat meer ervaring met Windows hebben, konden hier vlot mee uit de voeten. Sowieso is de inzichtelijkheid in zaken een stuk verbeterd, omdat alles in Isah aan elkaar gelinkt is. Je kunt nu dus makkelijk doorklikken op zaken om meer informatie te achterhalen. Ook de financiële cijfers zijn nu veel beter inzichtelijk. We kunnen op elk moment van de dag de hoeveelheid onderhandenwerk zien, de marges inzien of de capaciteitsplanning bekijken. Dat is een grote vooruitgang ten opzichte van onze oude situatie.”

Toekomst: wat staat er nog op de planning?

Alles bij elkaar is Bas erg enthousiast over de keuze voor Isah en de recente livegang. Uiteraard heeft hij op automatiseringsvlak nog wensen. Zo ziet hij voor de toekomst met name kansen op het vlak van Smart Industry. “Slimme machines die bijvoorbeeld automatisch de cyclustijden en materiaalverbruik in Isah registreren. En ook de gegevensuitwisseling met klanten en leveranciers kan nog een stuk efficiënter.” Daar liggen mooie uitdaging voor Coppens Groep, die ze graag samen met Isah aangaan!

Start uw ERP selectie

Ontdek welke ERP systemen het beste passen bij uw onderneming

In welke sector bent u actief?

Waarom dit belangrijk is bij uw ERP selectie:Bij uw selectie is het belangrijk om met uw sector rekening te houden. Een ERP systeem moet perfect aansluiten bij uw bedrijfsprocessen. Deze processen verschillen per branche. Zo werkt een groothandel bijvoorbeeld anders dan een bouwbedrijf en heeft dus andere ERP functionaliteiten nodig.

Hoe worden uw productieorders gepland?

In welke productiegroottes produceert u?

In wat voor soort bouw bent u gespecialiseerd?

Vragen over uw bedrijfsprocessen (deel 1/2)

Werkt uw organisatie op projectbasis?
Werkt u vaak met veel verschillende partijen?
Beheert uw organisatie vastgoed?

Vragen over uw bedrijfsprocessen (deel 2/2)

Doet u veel aan onderhoud?
Wilt u ook bedrijfsmiddelen kunnen inplannen?
Wenst u urenregistratie van uw medewerkers?

Wat voor soort retailer bent u?

Vragen over uw bedrijfsprocessen

Hoeveel fysieke verkooppunten heeft u?
Aan wat voor soort klanten levert u?
Importeert u ook goederen?
Exporteert u ook goederen?

Wat voor soort dienstverlener bent u?

Vragen over uw bedrijfsprocessen

Is urenregistratie belangrijk voor u?
Werkt u tegen uurtarief en/of vaste tarieven?
Is HRM een belangrijk onderdeel binnen uw bedrijf?
Werkt uw organisatie op projectbasis?
Levert u meestal aan bedrijven of consumenten?

Wat voor soort onderwijs geeft u?

Vragen over uw bedrijfsprocessen (deel 1/2)

Hebben uw klanten een lidmaatschap bij u?
Wilt u het systeem ook gebruiken voor cursistenregistratie?
Wilt u het systeem ook gebruiken voor HRM?

Vragen over uw bedrijfsprocessen (deel 2/2)

Geeft u ook les op afstand?
Werkt u met roosters en locatieplanning?
Dient het ERP systeem gekoppeld te worden met andere pakketten?

Vragen over uw bedrijfsprocessen

Is urenregistratie belangrijk voor u?
Werkt u tegen uurtarief en/of vaste tarieven?
Is HRM een belangrijk onderdeel binnen uw bedrijf?
Werkt uw organisatie op projectbasis?
Levert u meestal aan bedrijven of consumenten?

In wat voor soort zorg bent u gespecialiseerd?

Vragen over uw bedrijfsprocessen

Wilt u het ERP systeem ook gebruiken voor cliëntenregistratie?
Biedt uw organisatie overnachtingen aan?
Dient het ERP systeem gekoppeld te worden met andere pakketten?
Namelijk:
Verleent u zorg op locatie?

In wat voor soort handel bent u gespecialiseerd?

Vragen over uw bedrijfsprocessen

Heeft u een webshop die moet worden geïntegreerd?
Hoeveel fysieke winkels met point-of-sale heeft u?
Importeert u ook goederen?
Exporteert u ook goederen?
Aan wat voor soort klanten levert u?

Vragen over uw bedrijfsprocessen

Is urenregistratie belangrijk voor u?
Werkt u tegen uurtarief en/of vaste tarieven?
Is HRM een belangrijk onderdeel binnen uw bedrijf?
Werkt uw organisatie op projectbasis?
Levert u meestal aan bedrijven of consumenten?

Vragen over uw bedrijfsprocessen (deel 1/2)

Wilt u dat het ERP systeem klaar is voor het IoT (Internet of Things)?
Wenst u een koppeling met belangrijke leveranciers als de Technische Unie en Rexel?
Pleegt u ook onderhoudswerkzaamheden?
Moeten werkbonnen mobiel kunnen ingevoerd?

Vragen over uw bedrijfsprocessen (deel 2/2)

Moet het systeem offline kunnen worden geraadpleegd?
Moet u machines op afstand kunnen monitoren?
Werkt u ook op projectbasis?
Moet u koelmiddelen registreren?

Wat voor soort nutsbedrijf heeft u?

Vragen over uw bedrijfsprocessen

Werkt uw organisatie op projectbasis?
Werkt u met veel verschillende partijen?
Beheert uw organisatie vastgoed?
Doet u veel aan onderhoud?
Wenst u urenregistratie van uw medewerkers?

Overheid en NGO’s

Vragen over uw bedrijfsprocessen

Werkt u projectmatig?
Wenst u een ledenadministratie?
Dient het ERP systeem gekoppeld te worden met andere pakketten?
Namelijk:
Moet het ERP systeem mobiel beschikbaar zijn?

Wat voor logistieke diensten biedt u aan?

Organiseert u ladingen op de volgende wijze?

Groupage/Deelpartijen (LTL)
Groupage/deelpartijen die in een hub gebundeld worden voor meerdere opdrachtgevers
FTL
Volle ladingen voor meerdere opdrachtgevers
Dedicated Logistics
Vervoer voor één opdrachtgever

Organiseert u ladingen op de volgende wijze?

Heeft u een eigen wagenpark?
Moeten goederen gekoeld worden vervoerd?
Importeert u artikelen?
Exporteert u ook artikelen?

Hoe ziet uw productieproces eruit?

In wat voor soort productie bent u gespecialiseerd?

Hoe worden uw productieorders gepland?

In welke productiegroottes produceert u?

Vragen over uw bedrijfsprocessen

Doet u regelmatig onderhoud?
Werkt u met Service Level Agreements?
Dient het ERP systeem te koppelen met andere programma’s?
Werkt u op projectbasis?
Wenst u uren te registreren in het systeem?

Voer het aantal medewerkers en gebruikers in

medewerker(s)
gebruiker(s)

Vragen over uw organisatie

Heeft uw organisatie meerdere vestigingen?
Hoeveel magazijnen heeft u?
Werkt u multi-currency?
Opereert u internationaal?
Is de hoofdvestiging gevestigd in Nederland?
ERP leveranciers zoeken...
systemen gevonden

Vul het formulier in en ontvang vrijblijvend informatie over de 7 meest geschikte leveranciers

Wij hebben uw aanvraag goed ontvangen

  • Op basis van de door u ingevulde informatie gaat onze consultant vrijblijvend aan de slag
  • Onze consultant maakt een selectie uit de gevonden ERP leveranciers die het best passen bij uw onderneming
  • U ontvangt gratis een shortlist met informatie over de 7 meest geschikte leveranciers
  • Bij vragen of onduidelijkheden neemt hij mogelijk contact met u op
Bekijk longlist
Selectie opnieuw starten

De verschillende vormen van Cloud

Publieke of private cloud voor de eigen ERP-software van het bedrijf? We presenteren enkele cloudmodellen en laten hun voor- en nadelen zien.

Lees verder

ERP-software uit de cloud: een overzicht

U kunt op dit moment cloudgebaseerde ERP-software verkrijgen bij deze softwareleveranciers.

Lees verder

5 voordelen van Cloud ERP software

De 5 voordelen van Cloud ERP software waardoor bedrijven massaal kiezen voor deze manier van installatie.

Lees verder