Casestudy
Casestudy Attitude Holland

Casestudy: Attitude Holland - King Business Software

Waarom deze kleding webshop kiest voor het ERP systeem van King Business Software.

Bedrijf Attitude Holland
Sector Detailhandel
Medewerkers 12
Werkzaamheden Webshop voor alternatieve kleding
Bijzonderheden Verkoopt 40.000 producten aan 200.000 klanten wereldwijd en een vestiging in Australië
Kiest voor King Enterprise van King Business Software

Case: wat is de situatie? 

Attitude Holland bestaat sinds 1999. In Engeland werd Attitude UK al eerder gerund, een postorderbedrijf gespecialiseerd in Gothic, Punk en andere alternatieve kleding. Dit bedrijf bracht de huidige eigenaar van Attitude Holland op een idee. Naar het voorbeeld van Attitude UK werd een soortgelijk bedrijf opgezet in Nederland. In Edam wel te verstaan. Hier krijgen zij veel kleine orders binnen. Zij gaan op zoek naar een manier om werk uit handen te nemen. 

In 2003 ging het bedrijf aan de slag met King op advies van de accountant. Attitude Holland wilde zoveel mogelijk bedrijfsprocessen automatiseren. In overleg met een King-consultant kwamen er ideeën waardoor de automatisering in een stroomversnelling zou komen. De webshop zou namelijk aan King gekoppeld worden, waardoor alle functionaliteiten geïntegreerd werden. 

Eisen: waar moet het ERP systeem aan voldoen? 

  • Alle bedrijfsprocessen moeten bedrijfsbreed geautomatiseerd worden in een geïntegreerd systeem. De belangrijkste functies zijn inkoop, verkoop, administratie, voorraadbeheer, magazijnautomatisering en relatiebeheer. 
  • Daarnaast moet er volledig inzicht in inkoop-, verkoop- en productiegegevens zijn.  
  • Artikelen, voorraden en prijzen moeten gesynchroniseerd worden met de webshop en bestellingen moeten automatisch verwerkt kunnen worden. 

Resultaat: wat heeft de implementatie opgeleverd? 

Attitude Holland heeft inmiddels verschillende websites. Deze worden allen gevoed vanuit King. Via een code kan men zien van welke site er besteld wordt. Als artikelen uit het assortiment gaan of als een leverdatum wijzigt hoeft dit alleen maar in King te worden ingevuld en alle klanten die het betreffende artikel besteld hebben ontvangen een automatische e-mail opgemaakt in de eigen huisstijl van Attitude. Hier hoeft Attitude niet meer naar om te kijken. In King komen alleen betaalde orders binnen, waardoor orders niet gecontroleerd hoeven te worden op betaling.

Koppeling voorraadbeheer

Daarnaast zijn er nog diverse koppelingen die veel werk uit handen nemen. De slimme manier van voorraadbeheer is cruciaal voor Attitude. Van de meeste artikelen hoeft Attitude geen voorraad meer te houden, alleen van de bestsellers. Zij kunnen door inzichten in het systeem van King de minimumvoorraad bepalen op basis van de verkoopaantallen en de prijs.

Als Attitude Holland gevraagd wordt om een brug te slaan naar King, dan is het bedrijf naar eigen zeggen getrouwd met King. 

King is het hart van het bedrijf, het belangrijkste stukje van Attitude. Zonder King zou Attitude het niet redden. King neemt ons heel veel werk uit handen en is echt onmisbaar voor ons geworden’, aldus van Rob van Berkel, eigenaar van Attitude Holland.

Het bedrijf verkoopt met King inmiddels ruim 40.000 producten aan ruim 200.000 klanten. Bij zulke aantallen moet je wel automatiseren.

Uitbreiding naar Australië

Enkele jaren geleden heeft Attitude Holland een vestiging geopend in Australië. Die wordt gerund door een bevriend stel ter plaatse, maar geleid vanuit Nederland. Er zijn ook plannen voor andere landen. In Australië werken de medewerkers ook met de King versie die in Nederland draait. Ze kunnen gewoon in hetzelfde systeem inloggen. Attitude Holland Edam werkt overdag in King en Attitude Holland Australië ’s nachts.’

Ervaring: hoe verloopt de samenwerking met King? 

‘’De wereld van e-commerce verandert heel snel. Elk puzzelstukje waar King uit bestaat dat moet aandacht krijgen van Attitude en King. Alles moet goed opgeleverd en afgemaakt worden en dat doet King heel goed. King komt hier over de vloer en kent het bedrijf van binnen en buiten. Als ik iets bedenk dan denkt King mee en sturen ze bij om mijn ideeën werkend te krijgen in de praktijk. Een betere partner kunnen wij op dit moment niet bedenken.’’ - Rob van Berkel, Attitude Holland.

Start uw ERP selectie

Ontdek welke ERP systemen het beste passen bij uw onderneming

In welke sector bent u actief?

Waarom dit belangrijk is bij uw ERP selectie:Bij uw selectie is het belangrijk om met uw sector rekening te houden. Een ERP systeem moet perfect aansluiten bij uw bedrijfsprocessen. Deze processen verschillen per branche. Zo werkt een groothandel bijvoorbeeld anders dan een bouwbedrijf en heeft dus andere ERP functionaliteiten nodig.

Hoe worden uw productieorders gepland?

In welke productiegroottes produceert u?

In wat voor soort bouw bent u gespecialiseerd?

Vragen over uw bedrijfsprocessen (deel 1/2)

Werkt uw organisatie op projectbasis?
Werkt u vaak met veel verschillende partijen?
Beheert uw organisatie vastgoed?

Vragen over uw bedrijfsprocessen (deel 2/2)

Doet u veel aan onderhoud?
Wilt u ook bedrijfsmiddelen kunnen inplannen?
Wenst u urenregistratie van uw medewerkers?

Wat voor soort retailer bent u?

Vragen over uw bedrijfsprocessen

Hoeveel fysieke verkooppunten heeft u?
Aan wat voor soort klanten levert u?
Importeert u ook goederen?
Exporteert u ook goederen?

Wat voor soort dienstverlener bent u?

Vragen over uw bedrijfsprocessen

Is urenregistratie belangrijk voor u?
Werkt u tegen uurtarief en/of vaste tarieven?
Is HRM een belangrijk onderdeel binnen uw bedrijf?
Werkt uw organisatie op projectbasis?
Levert u meestal aan bedrijven of consumenten?

Wat voor soort onderwijs geeft u?

Vragen over uw bedrijfsprocessen (deel 1/2)

Hebben uw klanten een lidmaatschap bij u?
Wilt u het systeem ook gebruiken voor cursistenregistratie?
Wilt u het systeem ook gebruiken voor HRM?

Vragen over uw bedrijfsprocessen (deel 2/2)

Geeft u ook les op afstand?
Werkt u met roosters en locatieplanning?
Dient het ERP systeem gekoppeld te worden met andere pakketten?

Vragen over uw bedrijfsprocessen

Is urenregistratie belangrijk voor u?
Werkt u tegen uurtarief en/of vaste tarieven?
Is HRM een belangrijk onderdeel binnen uw bedrijf?
Werkt uw organisatie op projectbasis?
Levert u meestal aan bedrijven of consumenten?

In wat voor soort zorg bent u gespecialiseerd?

Vragen over uw bedrijfsprocessen

Wilt u het ERP systeem ook gebruiken voor cliëntenregistratie?
Biedt uw organisatie overnachtingen aan?
Dient het ERP systeem gekoppeld te worden met andere pakketten?
Namelijk:
Verleent u zorg op locatie?

In wat voor soort handel bent u gespecialiseerd?

Vragen over uw bedrijfsprocessen

Heeft u een webshop die moet worden geïntegreerd?
Hoeveel fysieke winkels met point-of-sale heeft u?
Importeert u ook goederen?
Exporteert u ook goederen?
Aan wat voor soort klanten levert u?

Vragen over uw bedrijfsprocessen

Is urenregistratie belangrijk voor u?
Werkt u tegen uurtarief en/of vaste tarieven?
Is HRM een belangrijk onderdeel binnen uw bedrijf?
Werkt uw organisatie op projectbasis?
Levert u meestal aan bedrijven of consumenten?

Vragen over uw bedrijfsprocessen (deel 1/2)

Wilt u dat het ERP systeem klaar is voor het IoT (Internet of Things)?
Wenst u een koppeling met belangrijke leveranciers als de Technische Unie en Rexel?
Pleegt u ook onderhoudswerkzaamheden?
Moeten werkbonnen mobiel kunnen ingevoerd?

Vragen over uw bedrijfsprocessen (deel 2/2)

Moet het systeem offline kunnen worden geraadpleegd?
Moet u machines op afstand kunnen monitoren?
Werkt u ook op projectbasis?
Moet u koelmiddelen registreren?

Wat voor soort nutsbedrijf heeft u?

Vragen over uw bedrijfsprocessen

Werkt uw organisatie op projectbasis?
Werkt u met veel verschillende partijen?
Beheert uw organisatie vastgoed?
Doet u veel aan onderhoud?
Wenst u urenregistratie van uw medewerkers?

Overheid en NGO’s

Vragen over uw bedrijfsprocessen

Werkt u projectmatig?
Wenst u een ledenadministratie?
Dient het ERP systeem gekoppeld te worden met andere pakketten?
Namelijk:
Moet het ERP systeem mobiel beschikbaar zijn?

Wat voor logistieke diensten biedt u aan?

Organiseert u ladingen op de volgende wijze?

Groupage/Deelpartijen (LTL)
Groupage/deelpartijen die in een hub gebundeld worden voor meerdere opdrachtgevers
FTL
Volle ladingen voor meerdere opdrachtgevers
Dedicated Logistics
Vervoer voor één opdrachtgever

Organiseert u ladingen op de volgende wijze?

Heeft u een eigen wagenpark?
Moeten goederen gekoeld worden vervoerd?
Importeert u artikelen?
Exporteert u ook artikelen?

Hoe ziet uw productieproces eruit?

In wat voor soort productie bent u gespecialiseerd?

Hoe worden uw productieorders gepland?

In welke productiegroottes produceert u?

Vragen over uw bedrijfsprocessen

Doet u regelmatig onderhoud?
Werkt u met Service Level Agreements?
Dient het ERP systeem te koppelen met andere programma’s?
Werkt u op projectbasis?
Wenst u uren te registreren in het systeem?

Voer het aantal medewerkers en gebruikers in

medewerker(s)
gebruiker(s)

Vragen over uw organisatie

Heeft uw organisatie meerdere vestigingen?
Hoeveel magazijnen heeft u?
Werkt u multi-currency?
Opereert u internationaal?
Is de hoofdvestiging gevestigd in Nederland?
ERP leveranciers zoeken...
systemen gevonden

Vul het formulier in en ontvang vrijblijvend informatie over de 7 meest geschikte leveranciers

Wij hebben uw aanvraag goed ontvangen

  • Op basis van de door u ingevulde informatie gaat onze consultant vrijblijvend aan de slag
  • Onze consultant maakt een selectie uit de gevonden ERP leveranciers die het best passen bij uw onderneming
  • U ontvangt gratis een shortlist met informatie over de 7 meest geschikte leveranciers
  • Bij vragen of onduidelijkheden neemt hij mogelijk contact met u op
Bekijk longlist
Selectie opnieuw starten

De verschillende vormen van Cloud

Publieke of private cloud voor de eigen ERP-software van het bedrijf? We presenteren enkele cloudmodellen en laten hun voor- en nadelen zien.

Lees verder

ERP-software uit de cloud: een overzicht

U kunt op dit moment cloudgebaseerde ERP-software verkrijgen bij deze softwareleveranciers.

Lees verder

5 voordelen van Cloud ERP software

De 5 voordelen van Cloud ERP software waardoor bedrijven massaal kiezen voor deze manier van installatie.

Lees verder