SAP helpt esports organisatie aan slimmere inzichten

SAP zet AI-agents in bij Team Liquid. De technologie helpt spelers en coaches sneller inzichten uit miljoenen wedstrijdgegevens te halen.

Wanneer mensen aan SAP denken, denken ze meestal aan ERP-software, financiële processen of supply chains. Toch breidt het softwarebedrijf zijn AI-activiteiten steeds verder uit naar nieuwe sectoren. Een opvallend voorbeeld daarvan is de samenwerking met esports-organisatie Team Liquid.

Met behulp van AI-agents van SAP krijgt Team Liquid sneller toegang tot inzichten uit miljoenen wedstrijdgegevens. Door esports data-analyse toegankelijker te maken voor spelers, coaches en analisten wil de organisatie sneller strategische keuzes kunnen maken. De samenwerking laat zien hoe SAP Kunstmatige Intelligentie (AI) inzet om complexe data begrijpelijker en bruikbaarder te maken.

SAP zet AI-agents in voor esports data-analyse

Team Liquid werkt al langer samen met SAP op het gebied van data-analyse. De organisatie verzamelt gegevens uit miljoenen wedstrijden die worden gebruikt om prestaties te vergelijken, tegenstanders te analyseren en strategieën voor te bereiden.

Volgens SAP bevat het analyseplatform inmiddels meer dan tien miljoen geregistreerde wedstrijden en ruim 1,6 terabyte aan data. Naarmate die hoeveelheid informatie groeit, wordt het steeds lastiger om snel de juiste inzichten te vinden. Daarom zet de organisatie nu AI-agents van SAP in om informatie sneller beschikbaar te maken.

Waarom SAP in esports investeert

Esports is de afgelopen jaren uitgegroeid tot een professionele industrie waarin data een steeds grotere rol speelt. Teams zoeken voortdurend naar manieren om spelersprestaties te verbeteren en concurrentievoordeel te behalen.

Voor SAP vormt esports een interessante omgeving om nieuwe AI-toepassingen in de praktijk te testen. De uitdagingen lijken namelijk verrassend veel op die van bedrijven: grote hoeveelheden data, veel verschillende gebruikers en een behoefte aan snelle besluitvorming op basis van betrouwbare informatie.

Wat kunnen AI-agents van SAP precies doen?

De nieuwe AI-functionaliteit maakt gebruik van Joule, de AI-copilot van SAP. Gebruikers kunnen vragen stellen in gewone taal, waarna de AI-agent zelfstandig relevante gegevens verzamelt en analyseert.

Dat maakt verschillende vormen van SAP’s esports data-analyse toegankelijker. Denk bijvoorbeeld aan:

• Het vergelijken van prestaties tussen spelers
• Het analyseren van strategieën van tegenstanders
• Het herkennen van patronen in eerdere wedstrijden
• Het verzamelen van inzichten uit historische data
• Het sneller voorbereiden van tactische keuzes 

Voorheen waren dit vaak analyses waarvoor specialistische kennis nodig was. Door AI-agents van SAP in te zetten, kunnen meer medewerkers zelfstandig inzichten opvragen.

Analytics in gaming en esports wordt toegankelijker

Een belangrijk doel van de samenwerking is het toegankelijk maken van data voor een bredere groep gebruikers. Niet iedereen beschikt immers over de kennis om complexe dashboards te bouwen of grote datasets te analyseren.

Met AI-agents kunnen coaches en spelers informatie opvragen zonder eerst rapportages samen te stellen. Dat maakt analytics in gaming en esports toegankelijker en verkort de tijd tussen een vraag en een bruikbaar antwoord.

Datagedreven besluitvorming in esports

Volgens SAP helpen de AI-agents Team Liquid om sneller tot inzichten te komen. Dat kan belangrijk zijn in een omgeving waar kleine details soms het verschil maken tussen winst en verlies.

Deze vorm van datagedreven besluitvorming in esports sluit aan bij een bredere ontwikkeling binnen organisaties. Ook bedrijven proberen steeds vaker beslissingen te onderbouwen met data in plaats van alleen ervaring of intuïtie.

Wat kunnen bedrijven hiervan leren?

Hoewel de samenwerking zich afspeelt binnen esports, herkennen veel organisaties dezelfde uitdaging. Bedrijven verzamelen data via CRM-software (Customer Relationship Management), ERP-systemen (Enterprise Resource Planning), klantcontactplatformen en marketingtools, maar benutten lang niet altijd alle beschikbare informatie.

AI-agents van SAP moeten die drempel verlagen door data toegankelijker te maken voor medewerkers zonder technische achtergrond. Daardoor kunnen teams sneller antwoorden vinden en beter onderbouwde beslissingen nemen.

SAP AI krijgt een grotere rol binnen organisaties

De samenwerking met Team Liquid past binnen de bredere strategie van SAP om AI verder te integreren in dagelijkse werkzaamheden. Daarbij ligt de focus niet alleen op het tonen van informatie, maar ook op het actief ondersteunen van gebruikers bij analyses en besluitvorming.

Met de inzet van SAP AI binnen esports laat het bedrijf zien dat dezelfde technologie toepasbaar is in uiteenlopende sectoren. Of het nu gaat om gaming, sales, klantenservice of ERP-processen: organisaties zoeken steeds vaker naar manieren om sneller waarde uit hun data te halen.

Bron

SAP - Team Liquid versnelt strategische inzichten met AI Agents van SAP (maart 2026)