Personeelstekorten houden aan: deze rol kan de juiste software spelen

Er lijkt maar geen einde te komen aan de krapte op de arbeidsmarkt. Een investering in de juiste software is daarom inmiddels onmisbaar geworden.

Het is voor werkgevers nog altijd één van de grootste uitdagingen van dit moderne tijdperk: het vinden van geschikt personeel. En het is eigenlijk veel meer dan dat. Want het vinden van een nieuwe medewerker is één, maar hen vervolgens verbinden aan het bedrijf is een heel ander verhaal. En omdat er niet snel een einde lijkt te komen aan deze situatie, is het tegenwoordig belangrijker dan ooit dat bedrijven kunnen vertrouwen op geschikte bedrijfssoftware. Of beter gezegd, ERP-software. 

Om een beter beeld te krijgen van de krapte op de arbeidsmarkt, zullen we twee onderzoeken gaan raadplegen. Vervolgens kunnen we kijken hoe de juiste software een rol speelt in het tackelen van deze uitdagingen.

Meer dan de helft ervaart/verwacht tekort aan personeel

Eerder deze maand publiceerde het onafhankelijke onderzoeksinstituut TNO de ‘Werkgevers Enquête Arbeid (WEA)’. Hierin werd gekeken naar de omvang van het probleem. Laten we de belangrijkste inzichten eens op een rij zetten:

•  Ongeveer 28% van de respondenten heeft dit jaar te maken (gehad) met een personeelstekort. 26%, wat dus samen meer dan de helft maakt, ervaart op dit moment geen tekort, maar verwacht dit binnen twee jaar wel te hebben. Het zijn vooral grotere organisaties die te maken hebben met te weinig personeel; toch ervaart een kwart van de organisaties met 1 tot 4 werknemers op dit moment ook een tekort. 
• Als we inzoomen op de tekorten per sector, dan zien we resultaten die we eigenlijk al konden verwachten: de zorg en horeca zijn hoog op de ranglijst terug te vinden. Daarnaast heeft men ook moeite met het vervullen van bestuurlijke posities.

Tekort leidt tot stress in de productiesector

De onderzoeksresultaten leerden ons ook dat de productiesector het zwaar heeft. Dit wordt ondersteund door een ander onderzoek dat eerder dit jaar door softwareleverancier Exact werd uitgevoerd. Uit dit onderzoek werd duidelijk dat de meerderheid (57%) van de ondernemers in de sector kampt met een tekort aan arbeidskrachten.

Er is geen situatie waarin een personeelstekort gunstig is. Zo liet een kwart van de respondenten uit dit onderzoek weten dat het tekort de groei van de organisatie in de weg zit; het zorgt overigens ook voor stress en drukte. Uiteindelijk leidt dit volgens de respondenten tot een afname van kwaliteit. Niet alleen in het geproduceerde werk omdat men zaken sneller af probeert te krijgen, maar ook in de kwaliteit van nieuw personeel. Liever iemand, dan niemand.

Bedrijven erkennen het belang van digitalisering

Als we de onderzoeksresultaten moeten geloven, dan is het in ieder geval fijn dat bedrijven het belang van digitalisering erkennen. Zo liet het eerder genoemde onderzoek van Exact zien dat de respondenten denken dat digitalisering en automatisering een oplossing kunnen bieden voor dit vraagstuk. 80%, om precies te zijn. Veel productiebedrijven (75%) leggen dan ook budget opzij om de oplossing van dit probleem aan te pakken.

Hoe lossen we dit probleem op?

Het onderzoek van TNO keek ook naar manieren om dit tekort aan personeel tegen te gaan. De drie meest genoemde antwoorden waren als volgt:

1. Anders werven en selecteren
2. Mensen opleiden
3. Slimmer werken of het werk slimmer organiseren

Waar de eerste twee oplossingen zich dus voornamelijk focussen op het vinden, trainen en behouden van personeel, kijkt de derde oplossing naar een interessant perspectief. Want het is namelijk bedrijfssoftware, dat kan helpen met het efficiënter inrichten van bedrijfsprocessen. Oftewel, met slimmer werken.  

De rol van Enterprise Resource Planning (ERP)

Het ERP-systeem ondersteunt bij de optimalisatie van bedrijfsprocessen. Dit houdt in dat bepaalde handmatige werkzaamheden, zoals het verwerken van gegevens, grotendeels geautomatiseerd kunnen worden. In deze context houdt dat in dat de software bepaalde taken van het personeel overneemt, waardoor de werkdruk tegelijkertijd afneemt. Dit komt op zijn beurt het werkplezier weer ten goede, waardoor bedrijven beter worden in het behouden van personeel. 

Daarmee pakt men direct het tweede punt uit het lijstje aan; door het personeel ruimte te geven voor persoonlijke ontwikkeling en ze niet op te stapelen met bakken werk, zal het werkplezier toenemen. En een gelukkige en gemotiveerde medewerker, zal altijd een stapje harder zetten. 

Bronnen

TNO: ‘Meer dan 50% werkgevers ervaart of verwacht personeelstekorten’ - 7 november 2024

Exact: ‘Exact MKB Barometer onderzoek: personeelstekort leidt tot stress en drukte op de werkvloer’ - 6 september 2024