Wel of geen ERP? Ontdek wat de rest van ons land doet

(Te) veel bedrijven lopen de voordelen van procesautomatisering nog altijd mis.

Ieder bedrijf kan profiteren van een systeem ter ondersteuning van Enterprise Resource Planning (ERP). Tegelijkertijd is het logisch dat veel organisaties de keuze voor een ERP-systeem goed willen overwegen; het is en blijft een flinke investering. 

Maar wat houdt deze bedrijven nog meer tegen, naast de kosten van ERP? En in welke sectoren zien we het systeem het meeste terug? ERP-leverancier Conclusion MBS ging op onderzoek uit: wij kijken in dit artikel naar de belangrijkste resultaten. 

Over het onderzoek

Dit onderzoek vond plaats onder bijna 500 professionals, die allemaal in ieder geval iets te zeggen hebben over de vakgebieden marketing/sales, finance, HRM, logistiek, algemeen management en/of IT/automatisering. Deze professionals zijn allemaal werkzaam bij organisaties met meer dan 100 medewerkers in de sectoren groot- en detailhandel, industrie en transport/warehousing. 

Dit zijn de belangrijkste onderzoeksresultaten op een rij:

• 33% van de respondenten zegt dat hoge kosten de voornaamste reden zijn dat er (nog) geen gebruik wordt gemaakt van een ERP-systeem. Daarnaast zegt 24% andere prioriteiten te hebben, ziet 21% de implementatie als het grootste obstakel en zegt hetzelfde percentage respondenten dat ze niet direct behoefte hebben aan de software. 
• Eén op de vijf respondenten is niet in het bezit van ERP-software. 13% zegt dat ze dit in de nabije toekomst wel van plan zijn. Bijna de helft van alle respondenten, 47% om precies te zijn, maakt gelukkig wel gebruik van een Enterprise Resource Planning-systeem. 
• Als we kijken naar het gebruik van de software per sector, dan is ERP het populairst in de industriële sector. Daar beschikt 61% van de respondenten over een ERP-systeem. Groot- en detailhandelaren volgen met 42%; de sectoren transport en warehousing blijven steken op 30%. 
• Organisaties die wel al vertrouwen op de bedrijfssoftware, werden tevens gevraagd naar de achterliggende motivatie. Voor bijna de helft van de respondenten (47%) ondersteunt het systeem vooral bij het verwerken van bestellingen. Daarnaast worden voorraadbeheer en financiële processen ook een stuk makkelijker gemaakt met de hulp van een ERP-systeem. 

Talloze mogelijkheden

Het is dus duidelijk dat lang nog niet iedereen stil heeft gestaan bij de voordelen van een ERP-systeem. Natuurlijk, het kost wat; maar bedrijven die de software dagelijks gebruiken, zullen ongetwijfeld vertellen dat het een wereld van verschil maakt. Ook voor de onderzoeker waren de resultaten enigszins verrassend. Zo adviseert René Altena, CTO bij Conclusion MBS, dat bedrijven zich onder andere meer moeten verdiepen in de voordelen van ERP:

“(Mede)beslissers en eindverantwoordelijken in de groot- en detailhandel, industrie, vervoer en opslag zien diverse drempels om te werken met een geïntegreerd ERP-systeem. De redenen die ze noemen zijn opvallend, aangezien deze niet meer opgaan bij de nieuwste ERP-systemen. Juist als je niet met een ERP-systeem werkt, krijg je te maken met hoge kosten, complexiteit en verouderde infrastructuur. Op den duur leidt dit tot een gebrek aan kennis en informatie.”

Leer meer over ERP-selectie: ‘ERP: hoe maak je de juiste keuze?’

Bron

Conclusion MBS: ‘De status van IT: digitalisering en innovatie in de productie, handel en logistiek’ - maart 2025