SAP introduceert nieuwe AI-assistent: Joule

SAP heeft onlangs de komst van AI-assistent Joule wereldkundig gemaakt. Wij zetten alle informatie voor u op een rij.

Artificial Intelligence (AI) is nog altijd het gesprek van de dag en voor velen van ons niet meer weg te denken uit het dagelijks leven. De marktleiders in software systemen zijn continu met elkaar aan het strijden om nieuwere, betere AI-powered tools te ontwikkelen. Met de komst van Joule wil softwaregigant SAP ervoor zorgen dat wij in ons dagelijks leven nog meer kunnen profiteren van de assistentie van kunstmatige intelligentie. 

Over Joule

Met de nieuwe generatieve AI-copilot wil de Duitse softwareontwikkelaar de manier waarop haar klanten werken veranderen. Joule zal onder andere slimme inzichten halen uit de bestaande oplossingen van SAP die een gebruiker in zijn bezit heeft. Daarnaast haalt het ook informatie uit externe bronnen en zal het deze inzichten proactief, rekening houdend met de context, met u delen (Patricia Bueters, news.SAP.com, 26 september 2023). 

Hoe werkt het?

Het doel van Joule is om u deze inzichten te geven, zodat u deze nieuwe data kan gebruiken om de bedrijfsprocessen te verbeteren en de productiviteit te verhogen. Volgens de softwareontwikkelaar zal Joule uw SAP-gebruikerservaring volledig transformeren:

“Het is alsof je rechtstreeks met je slimste collega praat. Je kunt eenvoudig een vraag stellen of in gewone taal problemen uitleggen, en dan krijg je slimme antwoorden. Joule haalt deze antwoorden uit een enorme hoeveelheid bedrijfsgegevens uit het hele SAP-portfolio en uit externe bronnen, en behoudt daarbij de context.”

Om concreet toe te lichten hoe Joule zal werken, geeft SAP het voorbeeld van een fabrikant. Deze gebruiker kan Joule om hulp vragen bij het verkrijgen van een beter begrip van de huidige verkoopprestaties. Joule zal vervolgens onderpresterende aspecten identificeren en op basis hiervan een probleem in de supply chain onthullen. Vervolgens zal de AI potentiële oplossingen aanleveren waarmee de fabrikant aan de slag kan gaan. 

Praktisch

Joule zal geïntegreerd worden in het SAP Business Technology Platform en overige applicaties van het bedrijf. Des te meer applicaties van SAP u in gebruik heeft, des te groter de database is waar Joule gebruik van kan maken. Gebruikers van SAP Start en de SAP SuccessFactors-oplossingen kunnen later dit jaar al kennis gaan maken met de artificial assistant. Voor gebruikers van het ERP-systeem SAP S/4HANA zal de functionaliteit begin volgend jaar uitgerold worden. 

AI in uw dagelijks leven

Het lijkt er steeds meer op dat we de initiële hype van artificial intelligence achter ons hebben gelaten en dat we er simpelweg bijna niet meer omheen kunnen. Bijna ieder bedrijf maakt wel op een bepaalde manier gebruik van de mogelijkheden die het biedt. Philip Carter, vicepresident bij SAP sluit zich hierbij aan: 

“SAP begrijpt dat generatieve AI uiteindelijk deel zal uitmaken van het dagelijks leven en werk, en neemt de tijd om een zakelijke copiloot te bouwen die zich richt op het genereren van antwoorden op basis van scenario’s uit de echte wereld – en om de nodige voorzorgsmaatregelen te nemen om ervoor te zorgen dat het ook verantwoord is.”

Meer over SAP en Artificial Intelligence

Bent u benieuwd naar wat SAP met zijn oplossingen voor uw organisatie kan betekenen? Klik dan hier om meer te lezen over het ERP-systeem en vraag gerust vrijblijvend extra informatie aan. Wie weet kan u binnenkort ook profiteren van de functionaliteiten van Joule.

Raakt u ook niet uitgelezen over de nieuwste ontwikkelingen op het gebied van kunstmatige intelligentie? Houd dan onze nieuwspagina goed in de gaten, wij vullen deze continu aan met de meest recente updates over AI, SAP, Joule en nog veel meer!