Verhoog de medewerkerstevredenheid met ERP

Digitalisering brengt veel veranderingen met zich mee: hoe zorgt u ervoor dat het personeel meebeweegt?

Hoewel digitalisering op het eerste oog voor velen positief lijkt, is men er in de praktijk nog niet altijd even gelukkig mee. Machines nemen banen en taken van ons over en de nieuwe systemen zijn soms complex en voor sommigen maar lastig te begrijpen. Sommigen kunnen dit als stressvol ervaren, waardoor de algehele efficiëntie afneemt. En dat is juist het tegenovergestelde van wat u met het nieuwe softwaresysteem probeert te bereiken!

In dit artikel kijken wij daarom naar een aantal manieren waarop u ervoor kan zorgen dat nieuwe technologieën geen stressfactor worden, maar juist een manier om het werk leuker en makkelijker te maken. 

Waarom worden nieuwe systemen als lastig ervaren?

Daar waar sommigen staan te trappelen om met een nieuw, dynamisch systeem aan de slag te gaan, zien anderen het totaal niet zitten. Zo erg, dat ze soms zelfs dwars gaan liggen. Waarom is hier namelijk behoefte aan, als het met de oude werkwijze al jaren goed gaat?

Toch is er geen bedrijf op aarde dat nog aan digitalisering kan ontsnappen. Maar hoe zorgen bedrijven ervoor dat ook de sceptici en dwarsliggers leren omgaan met de nieuwe software? 

De juiste mindset

Het begint allemaal met een juiste instelling. Zelf bent u als besluitnemer al lang en breed overtuigd van de meerwaarde van het nieuwe systeem. Maar uw collega’s/medewerkers, wat weten die er eigenlijk al vanaf? Het kan ze niet kwalijk worden genomen dat ze het eerder als een obstakel zien, als ze niet worden meegenomen in het gehele proces.

Dat is dan ook meteen de eerste tip: betrek het personeel in de selectie van een nieuw softwaresysteem. Welke modules zouden zij bijvoorbeeld graag terugzien? En welke interface vinden zij het mooist? Als de eindgebruikers actief worden betrokken in het keuzeproces, zullen ze de komst van het nieuwe systeem veel sneller omarmen. 

Training en tijd

Daarnaast is het ook belangrijk dat uw medewerkers de tijd en ruimte krijgen om gewend te raken aan het nieuwe systeem. Hier moet u in uw zoektocht dus ook rekening mee houden: geeft de leverancier bijvoorbeeld een training, of zijn er online video’s beschikbaar die laten zien hoe het systeem precies werkt?

Het systeem staat gelijk aan groei

Als het goed is, geven uw medewerkers om het succes van het bedrijf. Daar profiteren ze uiteindelijk zelf ook allemaal van. Het is dus niet alleen belangrijk om om inbreng te vragen, maar ook om de voordelen van de nieuwe software duidelijk te laten zien. Zo hoeven ze dankzij het nieuwe systeem geen vervelende handmatige gegevens meer in te voeren en kunnen ze overal, dus zelfs vanuit huis, toegang krijgen tot data die ze nodig hebben.

Laat dus duidelijk zien dat de introductie van het nieuwe systeem voor iedereen een positieve ontwikkeling is, en niet alleen één voor de portemonnee. 

Meer tijd voor strategie en creativiteit

We hadden het eerder al even over het feit dat de juiste software ervoor kan zorgen dat bepaalde handmatige taken geautomatiseerd kunnen worden. Hierdoor houdt men meer tijd over voor dingen die veel leuker zijn. Zo kunnen ze zich vaker over strategische zaken buigen en is er meer ruimte voor creativiteit. Het personeel wordt hierdoor meer uitgedaagd, waardoor het werkplezier hoe dan ook zal toenemen. 

Digitaliseren begint met het ERP-systeem

Zoals gezegd moeten moderne bedrijven digitaliseren. Als ze dit niet doen en de concurrentie doet dit wel, dan kan het bedrijf dat achterblijft dit op een gegeven moment niet langer bijbenen. Het bedrijf met het moderne systeem is namelijk niet alleen in staat om tijdrovende activiteiten te automatiseren, maar beschikt ook over inzichten die de ander niet heeft.

Deze inzichten kunnen iets zeggen over het gedrag van de klant, of over processen in het magazijn waarin tijdwinst geboekt kan worden. Het zijn uiteindelijk deze inzichten die ervoor zorgen dat bedrijven hun alledaagse processen zo veel mogelijk kunnen optimaliseren. 

Meer weten over de voordelen en functionaliteiten van het ERP-systeem? Klik dan hier.